إكمال مخطط التدفق في الآيلتس: طريقة الإجابة في الاستماع والقراءة

مخطط التدفق هو شكل الإكمال الأقرب في مظهره إلى الرسم التوضيحي، والأقرب في طريقة قراءته إلى القصة. فالمربعات متصلة بأسهم، وكل مربع خطوة في عملية ما، وفي بعض المربعات فراغ مرقّم في موضع كلمة ناقصة. والمطلوب ملء الفراغات من تسجيل أو من نص. ويخسر المتقدمون للاختبار الدرجات فيه لسببين: معاملة الفراغات كأنها لا علاقة بينها، ونسيان أن المهارتين لا تعملان بالطريقة نفسها.

يتناول هذا الدليل إكمال مخطط التدفق (flow-chart completion) في الاستماع (Listening) والقراءة (Reading) كليهما. أما المجموعة الأوسع، ففي دليل الإكمال في الاستماع ودليل الإكمال في القراءة.

شكل مخطط التدفق

المخطط عمود أو صف من المربعات. يحمل كل مربع عبارة قصيرة تصف مرحلة واحدة، ويشير سهم منه إلى المربع التالي. وتُرقّم الفراغات كأي سؤال آخر وتُكتب ____ داخل المربع، فقد يقول أحد المربعات «Seeds are ____ in trays» ويتجه منه سهم نزولًا إلى «Seedlings are moved outdoors». ويسمّي عنوان المخطط العملية، وهو أول دليل على مضمون التسجيل أو النص.

والمربعات التي لا فراغات فيها هي النقاط الثابتة: فإذا عُرفت الخطوة التي تسبق الفراغ والخطوة التي تليه، عُرف موضع الإجابة في التسلسل الزمني.

تصنيف موقع IELTS.org له

تذكر صفحة شكل الاستماع في الاختبار الأكاديمي (Academic) على موقع IELTS.org نوع «form, note, table, flow-chart, summary completion» (إكمال نموذج أو ملاحظات أو جدول أو مخطط تدفق أو ملخص) نوعًا واحدًا من الأسئلة، وتذكر إكمال الجمل (sentence completion) نوعًا منفصلًا. وتذكر صفحة شكل القراءة الأكاديمية على الموقع نفسه نوع «summary, note, table, flow-chart completion» (إكمال ملخص أو ملاحظات أو جدول أو مخطط تدفق) نوعًا واحدًا له شكلان: في الأول تُختار كلمات من النص لملء الفراغات، وفي الثاني يكون الاختيار من قائمة خيارات.

فمخطط التدفق إذن شكل من أشكال مهمة الإكمال، وتنطبق عليه قواعد الإكمال.

ولا تنشر إدارة IELTS عدد الأسئلة من كل نوع، ولا قاعدة تحدد جزء الاستماع أو قسم القراءة الذي يحمل مخطط التدفق.

حد الكلمات والدرجة الضائعة

تحمل كل مهمة إكمال في تعليماتها حدًا لعدد الكلمات، مثل «NO MORE THAN TWO WORDS AND/OR A NUMBER» (كلمتان على الأكثر و/أو رقم). وفي القراءة، يقول موقع IELTS.org: «You will lose the mark for writing more than the word limit.» (تُخسر الدرجة عند كتابة كلمات تتجاوز الحد). ويذكر أيضًا أن الكلمات الموصولة بشرطة تُعدّ كلمة واحدة.

وفي الاستماع، يقدّم دليل مؤسسة IDP عن الأخطاء الشائعة الدرس نفسه من الجهة الأخرى: إذا نصت التعليمات على كلمة واحدة (ONE word) وكُتب «the bus»، فستُعدّ الإجابة غير صحيحة، مع أن «bus» كانت ستُحتسب. لذا فتعليمات ONE WORD ONLY (كلمة واحدة فقط) في مخطط التدفق حد صارم. فالكلمة الثانية، حتى لو كانت صغيرة مثل «the»، تكلّف الدرجة.

الفرق الوحيد المهم: الترتيب

في الاستماع، يذكر موقع IELTS.org أن الإجابات تأتي بترتيب التسجيل. فالفراغ الأول في المخطط هو أول ما يُسمع، والفراغ الأخير هو آخر ما يُسمع. وإذا سُمعت إجابة الفراغ 4 قبل الفراغ 3، فقد فات الفراغ 3، والأفضل تركه والمتابعة.

وفي القراءة، ينبّه موقع IELTS.org إلى أن إجابات إكمال الملخص والملاحظات والجدول ومخطط التدفق قد لا تأتي بترتيب النص نفسه. وعمليًا يصف النص العملية كلها في موضع واحد، فيكون العثور على ذلك المقطع أولًا، ثم الاستعانة بالأسهم وكلمات التسلسل لمطابقة كل فراغ بخطوته. ولا ينبغي افتراض أن الفراغ 38 يقع بعد الفراغ 37 في النص.

الكلمات الدالة على التسلسل

تُروى العملية بكلمات التسلسل، وهي أفضل العلامات في المهارتين. ومن المفيد الإصغاء إليها أو البحث عنها: first, next, then, once, after that, afterwards, before, until, as soon as, finally وlast. وينصح دليل مؤسسة IDP عن أخطاء الاستماع بالإصغاء إلى الكلمات الدالة على الانتقال (signpost words)، وهي في مخطط التدفق تؤدي وظيفتين: تبيّن أن خطوة جديدة بدأت، وتبيّن المربع الذي تنتمي إليه.

ومن المهم تذكّر أن التسجيل والنص يعيدان صياغة ما في المخطط. فقد يقول المخطط «stored» حيث يقول المتحدث «kept in a cool room». وقد يقول المخطط «sorted by size» ويقول النص «graded». وتذكر مؤسسة IDP أن التسجيل يعيد صياغة السؤال، لذا فالمطابقة تكون في معنى الخطوة، لا في كلماتها.

توقع نوع الكلمة في كل فراغ

قبل الاستماع أو البحث، من المفيد النظر في المربع المحيط بكل فراغ، وتحديد نوع الكلمة الناقصة.

• «Seeds are ____ in trays»: فعل، على الأرجح بصيغة التصريف الثالث (past participle).
• «A ____ layer is added»: صفة، أو اسم يؤدي وظيفة الصفة.
• «Samples are sent to the ____»: اسم، على الأرجح مكان أو قسم.
• «Left for ____ hours»: رقم.

والتوقع يضيّق نطاق البحث. ففي الاستماع يكون في الثواني التي تسبق التسجيل، وفي القراءة يكون مرة واحدة لكل الفراغات.

الإملاء والجمع وONE WORD ONLY

تذكر مؤسسة IDP أن الإملاء الصحيح ضروري في الاستماع. وفي القراءة، تُنسخ الكلمة بالإملاء الوارد في النص تمامًا. ولا تذكر المصادر التي اعتمد عليها هذا الدليل شيئًا عن طريقة الحكم على صيغ المفرد والجمع، لذا فالعادة الآمنة اختيار الصيغة التي تناسب قواعد المربع. فإذا قال المربع «Two ____ are added»، فالفراغ يحتاج إلى اسم بصيغة الجمع.

ومع ONE WORD ONLY، من المفيد التحقق من عدم نقل صفة مع الاسم. فإذا قال المتحدث «the final filter»، فالفراغ في «Water passes through a ____» لا يحتاج إلا إلى «filter».

مثال تطبيقي في الاستماع

هذا المقتطف من تأليفنا للتدريب، وليس من تسجيل حقيقي.

المخطط: Making paper from recycled card. المربع 1: «Card is ____ into small pieces.» المربع 2: «Pieces are soaked in warm water.» المربع 3: «The pulp is passed through a ____.» التعليمات: ONE WORD ONLY.

“First the card is shredded, or torn up by hand if there is only a little of it. Once it’s in small pieces, it goes into warm water for several hours. After that, the soft pulp is pushed through a fine screen to take out any lumps.”

يحتاج الفراغ 1 إلى فعل بصيغة التصريف الثالث، وكلمة «First» تدل على الخطوة الأولى. ويقدّم المتحدث «shredded» و«torn up». و«shredded» وحدها كلمة واحدة، أما «torn up» فكلمتان. ويأتي الفراغ 2 بعد «After that»، أي في الخطوة التي تلي النقع، والاسم هو «screen». و«fine screen» كلمتان، لذا فالإجابة «screen». ويُلاحظ أن المتحدث قدّم أكثر من إجابة محتملة للفراغ الأول، وأن حد الكلمات هو ما ساعد على الحسم.

مثال تطبيقي في القراءة

هذا المقتطف من تأليفنا للتدريب، وليس من نص حقيقي.

المخطط: How a seed bank stores samples. المربع 1: «Seeds are cleaned and ____.» المربع 2: «Seeds are sealed in foil packets.» المربع 3: «Packets are held at a low ____.» التعليمات: ONE WORD ONLY، بكلمات من النص.

Once harvested, seeds are cleaned and then dried until they contain very little moisture. Drying is followed by sealing in foil, which keeps out air. The sealed packets are then kept in a vault at a low temperature, usually below freezing.

يحتاج المربع 1 إلى فعل بصيغة التصريف الثالث بعد «and»، وهو «dried». ويحتاج المربع 3 إلى اسم بعد «low»، وهو «temperature». والإجابتان من المقطع نفسه، والأسهم هنا تطابق ترتيب النص.

الفخاخ الشائعة

معاملة الفراغات كأنها أسئلة منفصلة. المخطط تسلسل واحد. فإذا كانت إجابتك عن الفراغ 2 تصف شيئًا يحدث بعد الفراغ 3، فإحدى الإجابتين خاطئة.

سماع خطوة مختلفة. قد يذكر التسجيل خطوة ليست في المخطط، أو يذكر خطوة المخطط مرتين، مرة بوصفها خطة ومرة بوصفها ما حدث فعلًا. والإجابة هي الصيغة التي تطابق المربع.

نوع كلمة خاطئ. من المفيد قراءة المربع في الذهن مع الإجابة في الفراغ، فإذا لم تُقرأ الجملة سليمة، فالكلمة خاطئة.

التدرّب في السياق

ينتهي النص الثالث في اختبار القراءة التدريبي على المتصفح بمخطط تدفق فيه خمسة فراغات من نوع ONE WORD ONLY، هي الأسئلة من 36 إلى 40، وتُعرض الجملة الحاسمة عند كل إجابة خاطئة. أما اختبار الاستماع التدريبي ففيه أربعة أجزاء و40 سؤالًا، لكن لا مخطط تدفق فيه، لذا من المفيد استخدام أسئلة الإكمال في الاستماع هناك لاكتساب العادات التي تنتقل إلى هذا النوع: توقع الكلمة، والحد، والإملاء.

موقع هذا النوع بين الأنواع الأخرى

يندرج إكمال مخطط التدفق ضمن مجموعة الإكمال في المهارتين. ويضعه دليل شكل اختبار الاستماع وأنواع أسئلته بين أنواع الاستماع الستة، ويتناول دليل الإكمال في القراءة الأنواع الشقيقة له: إكمال الجمل والملخص والملاحظات والجدول. وعند مراجعة اختبار تدريبي، من المفيد تصنيف الأخطاء حسب السبب: خطوة فائتة، أو إعادة صياغة لم تُلحظ، أو كلمة تتجاوز الحد، أو خطأ إملائي عابر. ويتيح تطبيق IELTS Mentor AI إعادة الاستماع إلى السطر الذي جاءت منه الإجابة في الاستماع، ويعرض الجملة الحاسمة في القراءة، والعادة نفسها تنفع مع أي مجموعة من الاختبارات التدريبية.