雅思IELTS General Training寫作Task 1：如何寫信

General Training的信，看起來像是Writing（寫作）考試中簡單的那一半，因為每個人都寫過信。不過它的評分方式和其他答案一樣，而失分的方式很具體：對收信人用了錯誤的語體、把一個要點用一個子句帶過，或是目的到最後一行才出現。這篇指南一次一個決定，把這個Task拆開來看。General Training的信這篇文章把三種語氣並排展示，所以本頁不重複，而是把篇幅花在選擇、涵蓋和規劃上。

IELTS.org的要求

IELTS.org的General Training Writing考試形式頁面指出，在Task 1中，你會拿到一個情境，並以信的形式寫出至少150字的回應。3個要點告訴你要包含什麼。頁面說明，文體取決於題目要你寫給誰，以及你和對方應該有多熟，可以是個人、半正式或正式。它舉的例子，像是寫給大學的住宿承辦人員談問題，或是寫給地方報紙談一項計畫。你在這個Task上花的時間不要超過20分鐘。

同一個頁面指出，如果你寫的內容與題目無關，會被扣分，而且你不可以使用筆記或條列。抄襲會被嚴重扣分。整場考試的內容，在IELTS Writing考試形式指南中。

Task Achievement的要求

本網站的評分標準工具把General Training的Task Achievement（任務達成度）改寫如下。在Band 5，這封信碰到了每個提示，卻沒有一個處理得夠好，寫信的原因對讀者來說不清楚，正式程度也會飄移。在Band 6，原因很早就說清楚，每個提示都有足夠的篇幅來回答，語體大致正確，不過偶爾可能失手。在Band 7，目的說得很明白，語氣從頭到尾都適合讀者，每個提示都有明確的回答，也有足夠的份量。這些提示可能只是涵蓋到，而沒有充分發展。

有三件事很重要：清楚的目的、全部3個要點，以及一致的語體。

依收信人選擇文體

動筆之前，問兩個問題，兩個都來自IELTS.org的那句話：讀者是誰，你和對方有多熟？然後把讀者放在一個量表上。

• 個人。朋友、親戚，與你親近的人。你寫給他們的方式，就像對他們說話一樣，縮略形式和親切感都很自然。
• 半正式。你認識不深，或經常往來但不親近的人：鄰居、其他團隊的同事、老師，或是你見過面的房東。有禮貌、清楚，但不要用生硬的片語。
• 正式。機構或陌生人：公司、市議會、編輯、你從沒見過的經理。完整的句子、不用縮略形式，措辭要恭敬。

IELTS.org沒有公布把每種收信人對應到某種文體的表格，所以這是對那句話的解讀，不是考試的規定。如果題目可以有兩種讀法，就快速決定，維持你的選擇，並且寫得一致。一致的選擇，比混用更容易說明理由。

開頭與結尾

問候語和結尾敬辭，在頁面的兩端標示出你的語體。下面的搭配是英文的慣例。IELTS.org沒有規定其中任何一個，評分標準看的是整封信是否符合讀者。

然後在第一、兩句話中說明你的目的。正式的信：「I am writing to ask whether…」或「I am writing to report a problem with…」。個人的信：「I wanted to let you know…」或「I’m writing to ask for a favour.」把目的放在開頭的幾行，正是Band 6和Band 7的評分標準所看的，也讓讀者不必自己推斷。

在結尾敬辭前的最後一行，寫出下一步：正式的信用「I look forward to hearing from you」，半正式的信用「Please let me know what you think」，個人的信用「Write back soon」。

涵蓋全部3個要點

題目給你3個要點，因為它們就是你必須涵蓋的內容。最穩當的安排，是一個說明目的的簡短開頭段落，然後依給定的順序，每個要點各一個段落，最後一行結尾。四個各約40字的短段落，不需要湊字數，就能達到150字。

兩個習慣可以避免常見的失敗。第一，動筆之前先規劃這3個要點，每一個都有一個具體的細節，這樣第三個要點才不會沒有想法。第二，在完成之前檢查平衡：如果第一個要點有五個句子，第三個卻只有半句，就把字數調整過去。評分標準工具的陷阱清單，指出的正是這種模式：把信的篇幅花在你有詞彙可用的提示上。

你可以編造細節讓要點更具體，例如日期或街名，只要符合情境就可以。一個與題目矛盾的細節，例如題目說問題是昨天才開始，你卻寫成「recurring」（反覆發生）的問題，就是Task Achievement的錯誤。

虛構的題目與大綱

這個題目是為了說明而虛構的，不是來自歷屆試題。它也不是範文。

The lift in the building where you rent a flat has been out of order for three weeks. Write a letter to the building manager. In your letter: - describe the problem - explain how it affects you and other residents - say what you would like the manager to do

文體。你沒有見過經理，所以用正式文體：如果沒有給姓名，就用「Dear Sir or Madam,」和「Yours faithfully,」。

第1段，目的。一個句子：「I am writing to report that the lift in the building has been out of order for three weeks and to ask for it to be repaired.」

第2段，問題。它是什麼時候停的、你按按鈕時會發生什麼，以及有沒有人告訴你原因。

第3段，影響。一個你自己的具體例子，例如把買的東西提到五樓，以及一個別人的例子，例如現在只能待在家裡的年長鄰居。

第4段，請求與結尾。你想要什麼：維修的日期，以及書面確認。用下一步和正式的結尾敬辭來結尾。

請注意，請求是一個具體的行動，而不是希望有人會去查看一下。這就是Band 7的評分標準所描述的，有禮貌的信，與提出要求的信之間的差別。

語氣與語體的陷阱

• 越寫越輕鬆的正式信。它以「I am writing to」開頭，卻以「Anyway, hope you’re well.」結尾。從中間讀一個句子，問問它是否符合問候語。
• 對機構的投訴中使用縮略形式和俚語。在個人的信中很自然，在正式的信中就不適合。
• 對朋友和對公司用同樣的正式程度。對朋友用生硬的措辭，和對公司用閒聊的語氣一樣不合適。
• 請求埋在背景說明之下。兩段背景，然後最後一行才是重點。
• 一封有禮貌卻什麼都不要求的信。讀者應該知道你希望發生什麼。
• 3個要點擠在一個段落中回答，或其中一個只用附在另一個要點後面的子句帶過。
• 第四個主題。題目只給了3個，而新的主題會用掉那3個要點所需要的字數。

檢查你的信

寫完之後，數一數3個要點，讀一讀問候語和結尾敬辭，並檢查你開頭幾行有沒有目的。IELTS Mentor AI用4個評分項目為General Training的信評分，並顯示每個評分項目做得好的地方和如何改進，讓你知道失去的分數，是Task Achievement、結構、詞彙，還是文法的問題。

在備考中的定位

這封信是General Training Writing考試的Task 1，而Task 2對Writing分數的貢獻是Task 1的兩倍，所以請把時間控制在20分鐘內。Academic（學術組）的考生則應該改看圖表、圖形與表格，以及流程圖與地圖。Writing考試要考多久的解答說明了時間。