IELTS Mentor AI қолданбасындағы төлем қалай жүреді: кредиттер, жаңарту және бас тарту

IELTS Mentor AI төлемі App Store немесе Google Play арқылы таратылатын көптеген жазылым қолданбаларындағыдай жүреді: сатып алған сәтте ақша алынады, жоспар ағымдағы кезең аяқталуына кемінде 24 сағат қалғанда бас тартпасаңыз, автоматты түрде жаңарады, ал бас тарту қолданбаның ішінде емес, телефонның өз жазылым параметрлерінде жасалады. Кредиттер — қолданбаның сөйлеу сеанстары, сынақ тесттері және эссе тексерулері үшін бірлігі — жазылымда болғанша ауысып отырады және бас тартқан күннен бастап 30 күннен кейін аяқталады. Бұл беттің қалған бөлігі әр бөлікті ретімен өтеді, сондай-ақ iPhone және Android-та бас тартуды қадам-қадаммен көрсетеді.

Мұны жариялап отырмыз, өйткені төлемге байланысты шатасу — осы санаттағы қолданбаларда жалпы алғанда адамдар жиі кездестіретін көңіл қалдыратын жайттардың бірі, механика ерекше болғандықтан емес, оның пайдаланушы сұрағы туындамай тұрып көретін жерде сирек түсіндірілетіндігінен. Бұл бет дәл IELTS Mentor AI үшін сол түсіндірме.

Кредиттер қалай жұмыс істейді

Кредиттер — IELTS Mentor AI қолданба ішіндегі әрекетке баға қою үшін пайдаланатын бірлік. Уақытты өлшеудің немесе әр мүмкіндікке жеке ақы алудың орнына, әр әрекет — сөйлеу сеансы, толық сынақ тесті, эссе жіберу — белгілі бір кредит санын жұмсайды, ал жоспарлар бетінде әр әрекет нені жұмсайтынын дәл тізімдейтін «Credits costs» («кредиттер құны») экраны бар. Бұл экран — сенімді дерек көзі; белгілі бір сеанс бастамас бұрын қанша тұратынын білгіңіз келсе, болжамай, сол жерден тексеріңіз.

Жоспарлар үш ұзақтықта келеді — апталық, айлық және үш айлық — және әрқайсысына өз кезеңіне кредит үлесі кіреді. Қайсысы сізге сәйкес келетіні тест күніңіздің қаншалықты жақын екеніне және қаншалықты жиі жаттығатыныңызға байланысты, бірақ астындағы кредит механикасы үшеуінде бірдей.

Жазылым алғанда не болады

Төлем сатып алуды аяқтаған сәтте алынады, кешіктірілмей және алдын ала көру кезеңінен кейін емес. Бұл болысымен жоспарыңыздың кредит үлесі пайдалануға қолжетімді болады.

Одан кейін жазылым белсенді болған кезде жаңа кредиттер әр төлем кезеңінің басында автоматты түрде қосылады — оларды алу үшін ештеңе істеудің қажеті жоқ. Ал жазылым кредиттері де, өзіңіз бөлек сатып алған бір реттік кредиттер де келесі айға ауысатындықтан, бір кезеңде пайдаланып үлгермеген кредиттер босқа кетпейді; олар келесі кезеңнің үлесінің жанында тұрады.

Жаңарту кезінде не болады

Жазылым ағымдағы кезең аяқталуына кемінде 24 сағат қалғанда бас тартпасаңыз, сол кезең соңында автоматты түрде жаңарады. Бұл 24 сағаттық меже App Store және Google Play-дің стандартты әрекеті, осы қолданбаға тән нәрсе емес — келесі төлемнің өңделуін тоқтату үшін дүкенге бас тартуыңыз тіркелуі керек сәт осы.

Іс жүзінде бұл жазылымыңыз жаңаруға тиіс «күні» бас тарту, егер оны осы соңғы 24 сағаттық терезенің ішінде жасасаңыз, кеш болуы мүмкін дегенді білдіреді. Келесі кезеңді қаламасаңыз, жаңару күніне тақап емес, бір-екі күн ертерек бас тартқан қауіпсізірек.

iPhone-да бас тарту жолы

1. iPhone-да Параметрлер бөлімін ашыңыз.
2. Экранның жоғарғы жағындағы атыңызды түртіңіз.
3. Жазылымдар тармағын түртіңіз.
4. Тізімнен IELTS Mentor AI-ды тауып, түртіңіз.
5. Жазылымнан бас тарту түймесін түртіп, растаңыз.

Дәл сол экранға App Store қолданбасының өзі арқылы да жетуге болады: App Store-ды ашыңыз, профиль белгішесін түртіңіз, Жазылымдар тармағын түртіңіз және одан әрі сол қадамдарды орындаңыз.

Android-та бас тарту жолы

1. Google Play Store қолданбасын ашыңыз.
2. Жоғарғы оң жақтағы профиль белгішесін түртіңіз.
3. Төлемдер және жазылымдар, содан кейін Жазылымдар тармағын түртіңіз.
4. Тізімнен IELTS Mentor AI-ды тауып, түртіңіз.
5. Жазылымнан бас тарту түймесін түртіп, растау үшін нұсқауларды орындаңыз.

Екі жағдайда да бас тарту — дүкен деңгейіндегі әрекет: қолданбаның осыдан басқаша жұмыс істейтін жеке «бас тарту» ауыстырғышы жоқ, өйткені қайталанатын төлемді қолданба емес, Apple мен Google өңдейді.

Бас тартқаннан кейін кредиттеріңізге не болады

Бас тарту болашақ жаңартуларды тоқтатады; ол қолыңыздағыны бірден өшірмейді. Аккаунтыңыздағы қалған кез келген кредиттер — жазылым кредиттері немесе бір реттік кредиттер — бас тартқан күннен кейін 30 күн бойы пайдалануға жарамды болады. Сол 30 күндік терезеден кейін олар аяқталады.

Егер дайындығыңызды аяқтауға жақын болғандықтан бас тартсаңыз, қанша кредит қалғанын тексеріп, оларды жоғалтып алудың орнына сол терезе ішінде пайдаланған жөн.

Қаражатты қайтару

App Store немесе Google Play арқылы жасалған сатып алулар бойынша қаражатты қайтаруды IELTS Mentor AI тікелей емес, Apple немесе Google өңдейді, өйткені төлемді қолданба емес, дүкен өңдеді. App Store-дағы сатып алу үшін сұраулар reportaproblem.apple.com арқылы жүреді. Google Play-дегі сатып алу үшін Google Play Store қолданбасының ішіндегі тапсырыстар тарихынан сұрайсыз. Бұл екі дүкеннің кез келгені арқылы сатылатын кез келген қолданбаға бірдей қолданылатын платформа деңгейіндегі процесс.

Сатып алынғандарды қалпына келтіру

Егер қолданбаны қайта орнатсаңыз, телефонды ауыстырсаңыз немесе сатып алу дұрыс көрінбесе, жоспарлар экранының төменгі жағында, Terms және Privacy сілтемелерінің жанында «Restore Purchases» (сатып алынғандарды қалпына келтіру) сілтемесі бар. Оны түртсеңіз, аккаунтыңыз қазіргі кіріп тұрған Apple ID немесе Google аккаунтымен байланысқан кез келген белсенді жазылыммен қайта синхрондалады — ол жаңа төлем тудырмайды.

Қолдау қызметіне хабарласу

Егер төлеміңіздің бір жері осында сипатталғанмен сәйкес келмесе, [email protected] мекенжайына хабарласыңыз. Дүкеннің түбіртегін немесе тапсырыс нөмірін және аккаунтыңыздағы электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз — екеуі де мәселені тек сипаттаудан гөрі, сіз сұрап отырған нақты сатып алуды іздеуді әлдеқайда жылдамдатады.

Жазылымға дейін: қысқа тексеру тізімі

• Жоспарыңыздың үлесі қанша сеансты, сынақ тестін немесе эссе тексеруін қамтитынын шамамен білу үшін «Credits costs» экранын тексеріңіз.
• Апталық, айлық немесе үш айлық жоспардың қайсысы тестіңізге дейінгі уақытқа шын мәнінде сәйкес келетінін шешіңіз.
• Қысқа жоспарды таңдасаңыз, бүгінгі күнді белгілеп қойыңыз, сонда жаңару межесі қашан келетінін білесіз.
• Қолдануды жалғастырғыңыз келетін Apple ID немесе Google аккаунтына кіргеніңізді растаңыз, өйткені жазылым сол аккаунтқа байланады.
• Телефоныңызда бас тарту қай жерде тұрғанын алдын ала біліңіз (iPhone-да Параметрлер › Жазылымдар, Android-та Google Play › Төлемдер және жазылымдар), кейін оны іздеп жүрмеу үшін.

Мұндай төлем механикасы IELTS дайындығына ғана тән емес, бірақ жаңару күні бар кез келген нәрсеге жазылмас бұрын, күтпеген төлем алынғаннан кейін емес, алдын ала білген жөн.