IELTS Mentor AI tətbiqində ödənişlər necə işləyir: kreditlər, yenilənmə və ləğv etmə

IELTS Mentor AI tətbiqi App Store və ya Google Play vasitəsilə satılan əksər abunəlik tətbiqləri kimi ödəniş tutur: alış anında ödəniş tutulur, plan cari dövr bitməzdən ən azı 24 saat əvvəl ləğv etməsəniz avtomatik yenilənir və ləğv etmə tətbiqin içində yox, telefonunuzun öz abunəlik ayarlarında baş verir. Kreditlər — tətbiqin Speaking seansları, sınaq imtahanları və esse yoxlamaları üçün vahidi — abunə olaraq qaldığınız müddətdə keçir və ləğv etdikdən 30 gün sonra başa çatır. Bu səhifənin qalan hissəsi hər hissəni ardıcıllıqla keçir, üstəlik iPhone və Android-də addım-addım necə ləğv etməli olduğunu göstərir.

Bunu dərc edirik, çünki bu kateqoriyadakı tətbiqlərdə ödəniş çaşqınlığı insanların rastlaşdığı ən çox yayılmış məyusluq mənbələrindən biridir — mexanika qeyri-adi olduğu üçün yox, istifadəçi sualla üzləşməzdən əvvəl görəcəyi heç bir yerdə nadir hallarda izah edildiyi üçün. Bu səhifə məhz IELTS Mentor AI üçün həmin izahdır.

Kreditlər necə işləyir

Kreditlər IELTS Mentor AI-ın tətbiqin içindəki fəaliyyətin dəyərini müəyyən etmək üçün işlətdiyi vahiddir. Vaxtı ölçmək və ya hər funksiya üçün ayrıca ödəniş tutmaq əvəzinə hər fəaliyyət — Speaking seansı, tam sınaq imtahanı, esse təqdimatı — müəyyən sayda kredit işlədir və planlar səhifəsində hər fəaliyyətin nə işlətdiyini dəqiq sadalayan «Credits costs» (kreditlərin sərfi) ekranı var. Əsas istinad həmin ekrandır; konkret bir seansın başlamazdan əvvəl nəyə başa gələcəyini bilmək istəyirsinizsə, fərz etmək əvəzinə orada yoxlayın.

Planlar üç müddətdə təklif olunur — həftəlik, aylıq və üç aylıq — və hər biri öz dövrü üçün kredit payını daxil edir. Hansı müddətin sizə uyğun olması test tarixinizin nə qədər yaxın olmasından və nə qədər tez-tez məşq etməyi planlaşdırmanızdan asılıdır, lakin altındakı kredit mexanikası üçünün hamısında eynidir.

Abunə olanda nə baş verir

Ödəniş alışı tamamladığınız anda tutulur, gecikmə ilə yox və baxış dövründən sonra yox. Bu baş verən kimi planınızın kredit payı istifadəyə hazırdır.

Oradan etibarən, abunəlik aktiv qaldığı müddətdə, hər ödəniş dövrünün əvvəlində yeni kreditlər avtomatik əlavə olunur — onları almaq üçün heç nə etməli deyilsiniz. Və abunəlik kreditləri ilə ayrıca aldığınız birdəfəlik kreditlərin hər ikisi növbəti aya keçdiyi üçün, bir dövrdə sona çatdıra bilmədiyiniz kreditlər boşa getmir; onlar növbəti dövrün payı ilə yanaşı qalır.

Yenilənmədə nə baş verir

Abunəlik cari dövrün sonunda həmin dövr bitməzdən ən azı 24 saat əvvəl ləğv etməsəniz avtomatik yenilənir. Bu 24 saatlıq hədd standart App Store və Google Play davranışıdır, bu tətbiqə xas bir şey deyil — növbəti ödənişin tutulmasının qarşısını almaq üçün mağazanın ləğvinizin qeydə alınmasına ehtiyac duyduğu nöqtədir.

Praktikada bu o deməkdir ki, abunəliyinizin yenilənməli olduğu «gün» ləğv etmək, bunu həmin son 24 saatlıq pəncərənin içində etsəniz, gec ola bilər. Növbəti dövrü istəmədiyinizi bilirsinizsə, yenilənmə tarixinə dirənmək əvəzinə bir-iki gün qabaqcadan ləğv etmək daha təhlükəsizdir.

iPhone-da necə ləğv etməli

1. iPhone-unuzda Settings tətbiqini açın.
2. Ekranın yuxarısında adınıza toxunun.
3. Subscriptions bölməsinə toxunun.
4. Siyahıda IELTS Mentor AI-ı tapın və ona toxunun.
5. Cancel Subscription seçiminə toxunun və təsdiqləyin.

Telefonunuz başqa dildədirsə, menyu adları həmin dildə görünür.

Eyni ekrana App Store tətbiqinin özü vasitəsilə də çata bilərsiniz: App Store-u açın, profil ikonasına toxunun, Subscriptions bölməsinə toxunun və oradan eyni addımları izləyin.

Android-də necə ləğv etməli

1. Google Play Store tətbiqini açın.
2. Yuxarı sağ küncdə profil ikonasına toxunun.
3. Ödənişlər və abunəliklər bölməsinə, sonra Abunəliklər bölməsinə toxunun.
4. Siyahıda IELTS Mentor AI-ı tapın və ona toxunun.
5. Abunəliyi ləğv edin seçiminə toxunun və təsdiqləmək üçün göstərişləri izləyin.

Hər iki halda ləğv etmə mağaza səviyyəli əməliyyatdır — tətbiqin özündə bundan fərqli işləyən ayrıca «ləğv et» açarı yoxdur, çünki təkrarlanan ödənişi tətbiq yox, Apple və Google emal edir.

Ləğvdən sonra kreditlərinizə nə olur

Ləğv etmə gələcək yenilənmələri dayandırır; artıq sahib olduğunuzu dərhal silmir. Hesabınızda qalan hər hansı kreditlər — abunəlik kreditləri və ya birdəfəlik kreditlər — ləğv etdiyiniz tarixdən 30 gün müddətində istifadə oluna bilər. Həmin 30 günlük pəncərədən sonra başa çatır.

Hazırlığınızı bitirməyə yaxın olduğunuz üçün ləğv edirsinizsə, neçə kreditiniz qaldığını yoxlamağa və onları sona çatmağa qoymaq əvəzinə həmin pəncərə daxilində istifadə etməyə dəyər.

Pulun geri qaytarılması

App Store və ya Google Play vasitəsilə edilən alışlar üzrə pulun geri qaytarılmasını birbaşa IELTS Mentor AI yox, Apple və ya Google həll edir, çünki ödənişinizi tətbiq yox, mağaza emal edib. App Store alışı üçün sorğular reportaproblem.apple.com vasitəsilə gedir. Google Play alışı üçün onu Google Play Store tətbiqinin içindəki sifariş tarixçənizdən istəyirsiniz. Bu, hər iki mağaza vasitəsilə satılan istənilən tətbiqə eyni şəkildə tətbiq olunan platforma səviyyəli prosesdir.

Alışın bərpası

Tətbiqi yenidən quraşdırmısınızsa, telefonu dəyişmisinizsə və ya alış düzgün əks olunmursa, planlar ekranının altında «Terms» və «Privacy» keçidlərinin yanında Restore Purchases (alınanları bərpa edin) keçidi var. Ona toxunmaq hesabınızı hazırda daxil olduğunuz Apple ID və ya Google hesabına bağlı hər hansı aktiv abunəliklə yenidən sinxronlaşdırır — yeni ödəniş tutmur.

Dəstəyə müraciət

Ödənişinizdə nəsə burada təsvir olunana uyğun gəlmirsə, [email protected] ünvanına yazın. Mağaza qəbzinizi və ya sifariş nömrənizi və hesabınızdakı e-poçt ünvanını əlavə edin — hər ikisi problemi yalnız təsvir etməkdənsə, soruşduğunuz konkret alışı tapmağı xeyli sürətləndirir.

Abunə olmazdan əvvəl: qısa yoxlama siyahısı

• «Credits costs» ekranını yoxlayın ki, planınızın payının təxminən neçə seansı, sınaq imtahanını və ya esse yoxlamasını əhatə etdiyini biləsiniz.
• Hansı plan müddətinin — həftəlik, aylıq və ya üç aylıq — testinizə qədər nə qədər vaxtınız olduğuna həqiqətən uyğun gəldiyini qərara alın.
• Daha qısa plan seçirsinizsə, bu günün tarixini qeyd edin ki, yenilənmə həddinin nə vaxta düşdüyünü biləsiniz.
• Abunəliyin bağlı olacağı hesab olduğu üçün, istifadə etməyə davam etmək istədiyiniz Apple ID və ya Google hesabına daxil olduğunuzu təsdiqləyin.
• Ləğvin telefonunuzda harada olduğunu əvvəlcədən bilin (iPhone-da Settings › Subscriptions, Android-də Google Play › Ödənişlər və abunəliklər), sonradan axtarmayasınız.

Bu kimi ödəniş mexanikası IELTS imtahan hazırlığına xas deyil, lakin yenilənmə tarixi olan hər şeyə abunə olmazdan əvvəl, gözləmədiyiniz ödənişdən sonra yox, bilməyə dəyər.