วิธีตอบคำถาม problem and solution ใน IELTS Writing Task 2

หน้ารูปแบบ Academic Writing ของ IELTS.org แนะนำ Task 2 ว่าเป็นมุมมอง ข้อโต้แย้ง หรือปัญหาที่คุณต้องอภิปราย โดยไม่ได้จัดคำถามเป็นประเภทต่างๆ “Problem and solution” เป็นป้ายชื่อที่สื่อฝึกใช้เรียกโจทย์รูปแบบหนึ่ง คือมีการบรรยายสถานการณ์ แล้วถามว่าอะไรเป็นสาเหตุหรือสร้างความเสียหายอย่างไร และทำอะไรได้บ้าง เกณฑ์ทั้ง 4 ข้อที่ใช้ให้คะแนนเรียงความเป็นเกณฑ์เดียวกันไม่ว่าโจทย์จะมีรูปแบบใด หน้านี้จึงเป็นวิธีอ่านถ้อยคำแบบนี้ ไม่ใช่กฎเพิ่มเติมของข้อสอบ

คุณจะพบวิธีสังเกตรูปแบบ สิ่งที่ Task Response ต้องการที่ Band 6 และ Band 7 วิธีวางแผน โครงสร้างย่อหน้า และกับดักที่มากับโจทย์รูปแบบนี้ ข้อสอบทั้งหมดอธิบายไว้ในคู่มือรูปแบบข้อสอบ Writing

เป็นรูปแบบหนึ่ง ไม่ใช่ประเภทของ IELTS

IELTS.org ระบุว่า Task 2 ให้หัวข้อมา และคุณต้องอภิปรายประเด็นที่เกี่ยวข้องด้วยข้อโต้แย้งที่ชัดเจน มีหลักฐานหรือตัวอย่างสนับสนุน เขียนเป็นข้อความที่เชื่อมต่อกัน IELTS ไม่ได้เผยแพร่รายการประเภทเรียงความ และไม่ได้เผยแพร่ตัวเลขว่ารูปแบบใดออกบ่อยแค่ไหน ถ้าคำถามผสมหลายรูปแบบ ให้ทำตามถ้อยคำที่อยู่ตรงหน้าทีละส่วน

วิธีสังเกตรูปแบบนี้

คำถามบรรยายสถานการณ์ แล้วขอสาเหตุ ปัญหา และทางแก้ในรูปแบบผสมแบบใดแบบหนึ่ง

• “What are the causes of this, and what can be done?”
• “What problems does this cause, and how can they be solved?”
• “What are the reasons for this trend? What measures could address it?”

คำ 3 กลุ่มนี้มีความหมายต่างกัน

• สาเหตุหรือเหตุผล (causes, reasons) อธิบายว่าทำไมสถานการณ์นั้นจึงมีอยู่
• ปัญหาหรือผลกระทบ (problems, effects) อธิบายว่าสถานการณ์นั้นนำไปสู่อะไร
• ทางแก้หรือมาตรการ (solutions, measures) อธิบายว่าทำอะไรได้บ้าง

การอ่านคำหนึ่งเป็นอีกคำคือความผิดพลาดเงียบๆ ที่พบบ่อยในโจทย์แบบนี้ ผู้เข้าสอบที่โจทย์ขอสาเหตุแต่เขียนเรื่องผลกระทบ ก็ตอบคำถามอีกข้อที่ไม่ใช่ข้อที่อยู่บนหน้ากระดาษ

สิ่งที่ Task Response ต้องการที่ Band 6 และ Band 7

ส่วนนี้เป็นการสรุปความเกณฑ์ที่เผยแพร่ด้วยถ้อยคำของเราเอง คุณดูเกณฑ์เหล่านี้ได้ที่เกณฑ์การให้คะแนน Writing

Band 6 ทุกส่วนของคำถามได้รับคำตอบบางอย่าง แต่ส่วนหนึ่งอาจได้พื้นที่มากกว่าอีกส่วนมาก ความเห็นของคุณตรงประเด็น บทสรุปอาจไม่ชัด และมีบางประเด็นที่ถูกเอ่ยถึงโดยไม่ได้อธิบาย

Band 7 ทุกส่วนได้รับคำตอบ และเรียงความยึดจุดยืนเดียวไปจนจบ ประเด็นหลักมีคำอธิบายและเหตุผลสนับสนุน ไม่ใช่แค่เอ่ยถึง แต่บางจุดยังมีข้ออ้างที่กว้างเกินไป

ในโจทย์รูปแบบนี้ “ทุกส่วน” มักหมายถึง 2 ครึ่ง คือสาเหตุหรือปัญหา และทางแก้ เรียงความ Band 6 อาจใช้ 3 ย่อหน้ากับสาเหตุแล้วให้ทางแก้เพียงบรรทัดเดียว ซึ่งเป็นรูปแบบที่ไม่สมดุล เรียงความ Band 7 ให้แต่ละครึ่งได้พื้นที่อย่างเหมาะสมและขยายความทั้งสองครึ่ง รายละเอียดของทั้ง 4 เกณฑ์อยู่ในจะได้ Band 7 ใน IELTS Writing ได้อย่างไร

จับคู่แต่ละทางแก้กับปัญหา

แนวคิดหลักของโจทย์รูปแบบนี้คือความเชื่อมโยง เรียงความ problem and solution ไม่ใช่รายการ 2 รายการ แต่เป็นห่วงโซ่ที่ทางแก้แต่ละข้อตอบสิ่งที่ระบุไว้ก่อนหน้า

แบบอ่อน: “Causes: people are busy and use phones. Solutions: build parks and teach respect.” ไม่มีอะไรเชื่อม “busy” กับ “parks”

แบบที่ดีกว่า: “People have less spare time at home, so neighbours rarely meet. A solution that matches is events held in the evening near where people live, because they remove the need to travel.”

เมื่อวางแผน ให้เขียนเป็นคู่ สาเหตุที่ 1 กับทางแก้ที่มุ่งแก้สาเหตุนั้น สาเหตุที่ 2 กับทางแก้ของสาเหตุนั้น ถ้าทางแก้ข้อใดไม่เข้ากับสาเหตุใดเลย ทางแก้นั้นน่าจะเป็นแนวคิดดีทั่วไปที่ควรอยู่ที่อื่น ถ้าสาเหตุใดไม่มีทางแก้ ให้ตัดสาเหตุนั้นทิ้งหรือหาทางแก้ที่เข้ากัน

ความลึกสำคัญกว่าปริมาณ

IELTS ไม่ได้เผยแพร่จำนวนสาเหตุหรือทางแก้ เกณฑ์ขอแนวคิดที่ขยายและมีเหตุผลสนับสนุน และเรียงความที่มี 6 ประเด็นให้ได้ประเด็นละไม่กี่คำ ประเด็น 2–3 ข้อที่แต่ละข้อมีคำอธิบายและตัวอย่างแสดงถึงการขยายความ ถ้าคุณมีแนวคิดที่ 5 ให้ทำข้อที่ 4 ให้เสร็จแทนการเพิ่มข้อที่ 5

วางแผนภายในไม่กี่นาที

IELTS.org ระบุว่า Task 2 ควรใช้เวลาไม่เกิน 40 นาที แผนจึงต้องสั้น

1. วงคำที่บอกว่าต้องครอบคลุมอะไร ได้แก่ สาเหตุ ปัญหา ทางแก้
2. จดสาเหตุหรือปัญหา 2 ข้อ ข้อละวลีเดียว
3. จดทางแก้ที่ตอบแต่ละข้อ และระบุว่าใครจะเป็นผู้ลงมือ
4. เพิ่มตัวอย่างหรือผลที่ตามมา 1 ข้อ ให้แต่ละคู่
5. ตรวจการจับคู่ อ่านทางแก้แต่ละข้อเทียบกับสาเหตุของทางแก้นั้น ข้อหนึ่งตามมาจากอีกข้อหนึ่งอย่างชัดเจนหรือไม่?

โครงสร้าง 4 ย่อหน้าโดยทั่วไปอธิบายไว้ในบทความโครงสร้างเรียงความ Task 2 แผนข้างต้นเติมโครงนั้นให้เข้ากับถ้อยคำแบบนี้

แผนย่อหน้า

• บทนำ สถานการณ์ด้วยคำของคุณเอง และประโยคที่บอกว่าเรียงความจะครอบคลุมอะไร คือสาเหตุหลักและทางแก้ที่ตามมา
• ย่อหน้าเนื้อหาที่ 1 สาเหตุหรือปัญหา 1–2 ข้อ แต่ละข้อมีคำอธิบายและตัวอย่าง
• ย่อหน้าเนื้อหาที่ 2 ทางแก้ แต่ละข้อผูกกับสาเหตุหรือปัญหาที่ระบุไว้ในย่อหน้าที่ 1 และมีคำอธิบายและเหตุผลสนับสนุน
• บทสรุป สาเหตุหรือปัญหาหลัก และทางแก้ที่ทำได้จริงที่สุด ด้วยถ้อยคำอื่น โดยไม่เพิ่มอะไรใหม่

ถ้าคำถามขอเฉพาะทางแก้ ให้ย่อหน้าที่ 2 ได้พื้นที่มากขึ้น และใช้ย่อหน้าแรกกับปัญหาที่ทางแก้ตอบ สำหรับคำถามที่ถาม 2 คำถามแยกกัน ดูเรียงความแบบคำถาม 2 ส่วน

ตัวอย่างการทำโจทย์ (สมมติขึ้น)

โจทย์ โครงเรื่อง และย่อหน้าด้านล่างสมมติขึ้นเพื่อใช้ฝึก ไม่ได้มาจากข้อสอบจริง และย่อหน้านี้ไม่ใช่คำตอบต้นแบบที่ได้คะแนนระดับใดระดับหนึ่ง

โจทย์: In many cities, people spend less time with their neighbours than in the past. What are the causes of this, and what can be done to encourage closer communities?

โครงเรื่อง

• สาเหตุที่ 1: การเดินทางไปทำงานไกล เหลือเวลาอยู่บ้านน้อย
• สาเหตุที่ 2: ชีวิตสังคมของผู้คนเกิดขึ้นทางออนไลน์มากขึ้น
• ทางแก้ที่ 1 (สำหรับสาเหตุที่ 1): กิจกรรมของละแวกบ้านในช่วงเย็น ใกล้บ้าน
• ทางแก้ที่ 2 (สำหรับสาเหตุที่ 2): พื้นที่ส่วนกลางในท้องถิ่นและกลุ่มที่ทำให้ผู้คนมีเหตุผลที่จะมาพบกันต่อหน้า

ย่อหน้าตัวอย่างเรื่องทางแก้ (สมมติขึ้น):

Since many residents return home tired and late, activities that ask for a long journey are unlikely to help. Local authorities could instead support small events held in the evening within walking distance of homes, such as a shared meal in a neighbourhood hall. These would remove the effort of travelling and give neighbours a regular reason to meet. A second problem is that people already have friendships online and see little need for new ones. Community gardens or shared workshops address this by giving people something to do together, so that conversation grows from the activity and not from an obligation to socialise.

ทางแก้แต่ละข้อตอบสาเหตุที่ระบุไว้ บอกว่าใครลงมือ และอธิบายว่าได้ผลอย่างไร โจทย์อีกข้อที่ตอบครบที่ Band 6, 7 และ 8 พร้อมอธิบายแต่ละวลี อยู่ในเรียงความ problem and solution ที่ Band 6, 7 และ 8

กับดักเฉพาะของโจทย์แบบนี้

ตอบผิดคำ เขียนสาเหตุเมื่อคำถามขอปัญหา หรือกลับกัน

รายการทางแก้ที่ไม่มีความเชื่อมโยง แนวคิดที่ใช้ได้กับปัญหาใดก็ได้อ่านเหมือนท่องมา

ทำเพียงครึ่งเดียว ครึ่งแรกที่ยาวและประโยคปิดท้ายประโยคเดียวสำหรับครึ่งที่ 2 ทำให้ส่วนหนึ่งของคำถามไม่ได้รับคำตอบ

ผู้กระทำที่คลุมเครือ “The government should do something” ไม่ได้บอกว่าเกิดอะไรขึ้น ให้ระบุฝ่ายและการกระทำ

ทางแก้ที่ไม่ได้แก้ ตรวจว่าแต่ละแนวคิดจะเปลี่ยนสาเหตุที่จับคู่ไว้ได้จริงหรือไม่

ประเด็นมากเกินไป แนวคิดบางๆ 5 ข้ออ่านเหมือนขยายไม่พอ ควรขยายให้น้อยข้อลง

ปัญหาใหม่ในบทสรุป ปิดด้วยสิ่งที่คุณโต้แย้งไว้แล้ว

แอปให้คะแนนส่วนนี้อย่างไร

IELTS Mentor AI ตรวจเรียงความ Task 2 แล้วให้คะแนน Writing โดยรวม, คะแนนแยกตามเกณฑ์ทั้ง 4 ข้อ และ Examiner’s Summary (สรุปจากกรรมการสอบ) พร้อมสิ่งที่ทำได้ดีและวิธีปรับปรุงในแต่ละเกณฑ์ ตัวแก้ไขจับเวลาที่ 40:00 และแสดงจำนวนคำให้เห็นทันทีเทียบกับขั้นต่ำ 250 คำ สำหรับโจทย์รูปแบบนี้ ความเห็นในส่วน Task Response ช่วยให้เห็นว่าแต่ละครึ่งของคำถามได้รับการขยายความหรือไม่

เรื่องนี้อยู่ตรงไหนในการเตรียมสอบ

นี่เป็นเพียงรูปแบบหนึ่งในหลายรูปแบบ ถ้าคำถามของคุณให้ข้อความมาตัดสิน ดูเรียงความ agree or disagree ถ้าขอให้ชั่งน้ำหนักข้อดีกับข้อเสีย ดูเรียงความ advantages and disadvantages ส่วนการให้คะแนนที่อยู่เบื้องหลังทุกรูปแบบ อ่านได้ที่คะแนน IELTS Writing คำนวณอย่างไร