Chính sách quyền riêng tư
Văn bản này được dịch để bạn tiện theo dõi. Nếu có khác biệt, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng.
Cập nhật 20 tháng 1 năm 2026IELTS Mentor AI cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi đã cố gắng viết Chính sách quyền riêng tư này bằng ngôn ngữ rõ ràng và giản dị nhất có thể. Tương tự, chúng tôi đã cố gắng trình bày các cam kết về quyền riêng tư của mình một cách minh bạch và dễ tiếp cận.
Dù vậy, chúng tôi hy vọng bạn sẽ có đầy đủ những thông tin cần thiết để yên tâm rằng dữ liệu cá nhân của bạn được an toàn khi ở với chúng tôi. Trước khi bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi dưới bất kỳ hình thức nào trên các ứng dụng di động của chúng tôi, chúng tôi đề nghị bạn đọc kỹ Chính sách quyền riêng tư này, để chúng tôi có thể chắc chắn rằng bạn hoàn toàn hiểu các điều kiện mà chúng ta sẽ hợp tác với nhau.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho việc bạn sử dụng các Dịch vụ của IELTS Mentor AI, như được định nghĩa trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi. IELTS Mentor AI cho bạn các lựa chọn liên quan đến dữ liệu mà chúng tôi xử lý, sử dụng và chia sẻ, như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.
Chính sách quyền riêng tư này giải thích khi nào, ở đâu và vì sao chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của những người sử dụng IELTS Mentor AI, chúng tôi sử dụng dữ liệu đó như thế nào, những điều kiện mà chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cho người khác, các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình, cũng như cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu đó.
CHUNG
Mỗi khi bạn truy cập IELTS Mentor AI, chúng tôi thu thập thông tin nhật ký và lưu vào bộ nhớ đệm cục bộ trên thiết bị của bạn; chúng tôi dùng thông tin này để theo dõi hoạt động của bạn trên IELTS Mentor AI.
Khi bạn là Người dùng đã đăng ký, IELTS Mentor AI có thể thu thập từ những dữ liệu mà bạn chủ động cung cấp khi đăng ký, bao gồm tên, họ, email, năm sinh, giới tính, thành phố cư trú, quốc gia xuất xứ hoặc ID mạng xã hội (nếu được cấp qua Google hoặc Apple), múi giờ, ngôn ngữ giao diện, địa chỉ IP và loại thiết bị.
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách quyền riêng tư này theo từng thời điểm, vì vậy hãy kiểm tra trang này để bảo đảm bạn hài lòng với mọi thay đổi. Chúng tôi sẽ đăng các thay đổi đó trên trang này và cập nhật ngày sửa đổi Chính sách quyền riêng tư ở đầu trang. Các thông báo bổ sung về mọi sửa đổi sẽ được gửi đến email của bạn.
Đôi khi chúng tôi cũng có thể thử nghiệm các tính năng khác nhau của Ứng dụng IELTS Mentor AI, và điều này có thể ảnh hưởng đến phạm vi, mục đích hoặc các chi tiết khác của việc xử lý dữ liệu cá nhân. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thông báo trước và, nếu cần, xin sự đồng ý của bạn. Mọi câu hỏi về Chính sách này và các dịch vụ của chúng tôi xin gửi đến [email protected].
1. Dữ liệu cá nhân và việc xử lý dữ liệu cá nhân là gì? Các định nghĩa chính
Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào liên quan đến bạn mà tự nó hoặc khi kết hợp với các thông tin khác cho phép người thu thập và xử lý thông tin đó xác định bạn là một cá nhân.
Xử lý dữ liệu cá nhân nghĩa là bất kỳ thao tác nào đối với dữ liệu cá nhân của bạn, dù có dùng phương tiện tự động hay không, chẳng hạn như thu thập, ghi lại, sắp xếp, cấu trúc hoá, lưu trữ, điều chỉnh hoặc thay đổi, truy xuất, tham khảo, sử dụng, tiết lộ bằng cách truyền đi, phổ biến hoặc cung cấp theo cách khác, đối chiếu hoặc kết hợp, hạn chế, xoá hoặc huỷ.
Chủ thể dữ liệu là bất kỳ thể nhân nào đã được xác định hoặc có thể xác định được, có dữ liệu cá nhân được xử lý bởi bên kiểm soát dữ liệu chịu trách nhiệm về việc xử lý; điều đó có nghĩa là bạn, với tư cách là người dùng IELTS Mentor AI.
Sự đồng ý của chủ thể dữ liệu/người dùng là bất kỳ biểu thị ý chí nào của chủ thể dữ liệu/người dùng được đưa ra một cách tự nguyện, cụ thể, có hiểu biết và rõ ràng, qua đó người đó, bằng một tuyên bố hoặc bằng một hành động khẳng định rõ ràng, bày tỏ sự đồng ý với việc xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến mình.
2. Các cơ sở pháp lý của IELTS Mentor AI để xử lý dữ liệu
IELTS Mentor AI chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi chúng tôi có cơ sở pháp lý. Cụ thể, IELTS Mentor AI xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu:
- việc xử lý dựa trên sự đồng ý mà bạn đã đưa ra. Chẳng hạn như bản tin của chúng tôi, việc thu thập, phân tích và công bố phản hồi và đánh giá của người dùng;
- việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ cho bạn theo Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, vốn là hợp đồng giữa bạn và chúng tôi về các dịch vụ thông tin của IELTS Mentor AI;
- việc xử lý là cần thiết cho các lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Các lợi ích hợp pháp đó là: tuân thủ pháp luật về tài chính và kế toán của Cộng hoà Uzbekistan; đánh giá hiệu quả kinh doanh của IELTS Mentor AI bằng cách phân tích lưu lượng ứng dụng và các chỉ số hiệu quả tài chính; quảng bá IELTS Mentor AI qua các mạng xã hội, cơ quan truyền thông, người giới thiệu và đối tác liên kết, chẳng hạn như blogger hoặc người có ảnh hưởng; thực hiện các hợp đồng với khách hàng doanh nghiệp và cung cấp báo cáo về kết quả của nhân viên của họ; kiểm soát phiên sử dụng của người dùng và phòng chống gian lận, bảo đảm bảo vệ phù hợp dữ liệu cá nhân; và khi cần thiết, tuân thủ pháp luật hiện hành (ví dụ: xử lý yêu cầu của chủ thể dữ liệu);
- trong các trường hợp ngoại lệ, để bảo vệ lợi ích sống còn của bạn hoặc của một thể nhân khác, hoặc để thực hiện một nhiệm vụ vì lợi ích công cộng hoặc khi thi hành quyền hạn chính thức được trao cho chúng tôi.
Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về cơ sở pháp lý được áp dụng để xử lý và các chi tiết liên quan khác, trước khi chúng tôi bắt đầu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên một cơ sở pháp lý cụ thể, trừ khi chúng tôi không thể làm như vậy theo các nghĩa vụ của mình theo bất kỳ quy định pháp luật hiện hành nào.
3. Dữ liệu chúng tôi thu thập: phạm vi
IELTS Mentor AI chỉ thu thập từ bạn những thông tin sau đây và chỉ cho các mục đích đã nêu:
- IELTS Mentor AI thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp khi đăng ký và khi chỉnh sửa cài đặt sau đó trong Tài khoản của bạn. Để đăng ký, bạn nên đăng ký qua đăng nhập bằng Google hoặc Apple, khi đó bạn tự động cung cấp tên, họ và email. Đồng thời, bạn không bắt buộc phải cung cấp thêm thông tin không thực sự cần thiết cho việc đăng ký; đó là lựa chọn của bạn.
- Một số dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như tên và vị trí của người dùng, được liệt kê trong hồ sơ người dùng của bạn hoặc suy ra từ địa chỉ IP, có thể hiển thị công khai cho những người dùng khác trên các Dịch vụ hoặc cho ứng dụng.
- Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn tự nguyện gửi cho chúng tôi trên IELTS Mentor AI. Đó có thể là một khảo sát và biểu mẫu trực tuyến bạn điền trên IELTS Mentor AI hoặc phản hồi bạn gửi cho chúng tôi.
- IELTS Mentor AI cũng có thể xử lý thông tin do bạn cung cấp (bao gồm nội dung và tin nhắn) mà bạn đăng trên/qua các ứng dụng IELTS Mentor AI của chúng tôi, bao gồm cả thông tin nhận dạng cá nhân. Khi làm như vậy, bạn thừa nhận rằng mọi thông tin bạn chia sẻ qua các Dịch vụ sẽ khả dụng đối với IELTS Mentor AI và những người dùng khác của các Dịch vụ. Bạn cũng thừa nhận rằng một số phần nội dung của bạn không thể bị xoá khỏi Dịch vụ.
- Chúng tôi lưu giữ thông tin này khi cần thiết để giải quyết tranh chấp, cung cấp hỗ trợ khách hàng và khắc phục sự cố, trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi có quyền chấm dứt tài khoản của những khách truy cập sử dụng các dịch vụ này theo cách không phù hợp với Điều khoản dịch vụ.
- Chúng tôi duy trì các trang chính thức của IELTS Mentor AI trên mạng xã hội. Khi bạn tương tác với các trang mạng xã hội của chúng tôi, chẳng hạn như theo dõi trang, để lại bình luận hoặc lựa chọn ưa thích (ví dụ: “thích” bài đăng của chúng tôi), chúng tôi có thể phân tích dữ liệu này để đo lường hiệu quả và phân tích hoạt động tiếp thị trên mạng xã hội của mình, vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
4. Dữ liệu chúng tôi thu thập: mục đích
Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn đã tự nguyện cung cấp cho chúng tôi cho các mục đích được xác định dưới đây. Theo quan điểm của chúng tôi, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cá nhân hoá việc sử dụng IELTS Mentor AI ở mức tối đa có thể và để cung cấp cho bạn các Dịch vụ chất lượng cao theo Điều khoản dịch vụ.
(1) Cung cấp Dịch vụ
Trước hết, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cấp quyền truy cập vào các Dịch vụ của chúng tôi và để thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản dịch vụ về việc cung cấp Dịch vụ.
(2) Liên lạc Chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email và các cách khác, bao gồm qua các thông báo công khai, cho các mục đích liên quan đến Dịch vụ (thư chào mừng, thông báo về bảo mật và pháp lý, thông báo chung, cập nhật của IELTS Mentor AI, lời nhắc, gợi ý, v.v.). Chúng tôi cũng có thể dùng dữ liệu của bạn để cho phép bạn liên lạc với những người dùng khác qua IELTS Mentor AI, bao gồm thực hiện cuộc gọi video và/hoặc để lại phản hồi về những người dùng khác.
Dữ liệu liên hệ của bạn (bao gồm email, v.v.) cũng có thể được dùng để thu thập phản hồi. Chúng tôi có thể liên hệ để mời bạn tham gia nghiên cứu nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng của sản phẩm. Kết quả nghiên cứu sẽ chỉ được dùng cho mục đích nội bộ, bao gồm:
- Phát triển tính năng và cập nhật sản phẩm;
- Các hoạt động tiếp thị, bao gồm đăng chúng trên IELTS Mentor AI và các nguồn thông tin khác;
- Cập nhật về Hỗ trợ khách hàng;
- Các cập nhật dịch vụ khác nhằm cải thiện trải nghiệm của bạn.
Sau khi nhận được các thông tin liên lạc từ chúng tôi, bạn luôn có thể từ chối nhận các thông tin đó trong mỗi tin nhắn, ngoại trừ các thông báo pháp lý, hoặc thay đổi cài đặt người dùng trên IELTS Mentor AI.
(3) Tiếp thị và quảng bá IELTS Mentor AI
Chúng tôi có thể xử lý tên, họ và email của bạn trong danh sách gửi thư hoặc cho bản tin, và gửi cho bạn những tin nhắn có một số thông tin thương mại hoặc quảng cáo về các Dịch vụ của chúng tôi. Nhưng đừng lo, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý của bạn trước, và bạn luôn có thể từ chối nhận các tin nhắn tiếp thị của chúng tôi, bằng các cơ chế được mô tả ở liên kết tương ứng trong mỗi tin nhắn, và thông qua các cài đặt người dùng có trên IELTS Mentor AI.
Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ bưu chính thu thập từ bạn khi có sự đồng ý của bạn liên quan đến tiếp thị và tối ưu hoá trên công cụ tìm kiếm.
Ngoài ra, xin lưu ý rằng chúng tôi có thể sử dụng thông tin do bạn cung cấp làm phản hồi. Phản hồi này, theo Mục 12 của Điều khoản dịch vụ, có thể được IELTS Mentor AI sử dụng mà không phải trả thêm khoản bồi hoàn nào cho bạn.
(4) Phân tích và phát triển
Để tìm ra những cách mới nhằm cải thiện Ứng dụng IELTS Mentor AI, tìm những điểm được quan tâm trong các Dịch vụ của chúng tôi và cho mục đích phân tích, chúng tôi theo dõi và phân tích dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, bao gồm thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, lưu lượng ứng dụng, dữ liệu Sử dụng, chẳng hạn như những phần của Dịch vụ bạn truy cập, ngày và thời lượng của lượt truy cập, vị trí của bạn, loại thiết bị bạn dùng trong lượt truy cập và các dữ liệu liên quan khác về việc sử dụng Ứng dụng IELTS Mentor AI.
Cho các mục đích này, chúng tôi dùng Google Analytics for Firebase, việc sử dụng công cụ này bảo đảm tuân thủ các cam kết về quyền riêng tư của chúng tôi. Cho các mục đích nêu trên, chúng tôi cũng có thể thỉnh thoảng tiến hành các hoạt động nghiên cứu, bao gồm các thử nghiệm “A/B” được cá nhân hoá. Trong các thử nghiệm, chúng tôi sẽ hiển thị nội dung khác nhau cho người dùng dựa trên nhiều tiêu chí, chẳng hạn như quốc gia của họ. Mục đích của các thử nghiệm này là tìm hiểu mức độ tương tác và sự hài lòng của người dùng với một số tính năng nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển các tính năng mới, hữu ích và tinh gọn các Dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi cũng có thể thực hiện các cuộc thăm dò và khảo sát qua IELTS Mentor AI bằng các dịch vụ bên ngoài tuân thủ GDPR.
(5) Hỗ trợ và giám sát nền tảng
Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào trên IELTS Mentor AI và các vấn đề khác liên quan đến Dịch vụ, chúng tôi có thể dùng dữ liệu (bao gồm các thông tin liên lạc) để giải quyết những vấn đề đó, giám sát hành vi của người dùng trên Ứng dụng IELTS Mentor AI và phản hồi mọi khiếu nại hoặc yêu cầu.
(6) Sự kiện và hội thảo trực tuyến do IELTS Mentor AI tổ chức Chúng tôi dùng dữ liệu cá nhân thu thập từ bạn khi bạn đăng ký và/hoặc tham dự bất kỳ sự kiện hoặc hội thảo trực tuyến nào của chúng tôi để cho bạn quyền truy cập vào các sự kiện hoặc hội thảo đó, cũng như để gửi cho bạn xác nhận đăng ký, lời nhắc, tài liệu hữu ích liên quan, hoặc thông tin bạn đã yêu cầu về các Dịch vụ của chúng tôi.
(7) Tuân thủ các yêu cầu pháp lý
Chúng tôi xử lý một số thông tin thanh toán để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành trong lĩnh vực tài chính và/hoặc kế toán. Chúng tôi cũng có thể xử lý dữ liệu thu thập trên Ứng dụng IELTS Mentor AI liên quan đến các yêu cầu pháp lý mà chúng tôi nhận được từ bạn hoặc bất kỳ người và/hoặc cơ quan có thẩm quyền nào khác, và chúng tôi có thể dùng thông tin này để thực hiện, bảo vệ và/hoặc xác lập các quyền hợp pháp của mình.
(8) Phòng chống gian lận
Một số thông tin, chẳng hạn như thông tin nhật ký của bạn và hành vi của bạn trên Ứng dụng IELTS Mentor AI, nằm trong phạm vi giám sát của chúng tôi để ngăn chặn các hoạt động gian lận và hỗ trợ bạn quản lý các phiên sử dụng của mình.
(9) Thay đổi
Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách quyền riêng tư của IELTS Mentor AI theo từng thời điểm. Khi Chính sách này có bất kỳ thay đổi nào, các quyền của bạn sẽ không bị giảm trừ trừ khi bạn đồng ý rõ ràng. Phiên bản mới nhất được đăng trên trang này. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách gửi email.
5. Dữ liệu cá nhân được chia sẻ như thế nào?
Để cung cấp các dịch vụ chất lượng cao, IELTS Mentor AI thuê nhân sự, ký thoả thuận với các nhà thầu độc lập, cũng như hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ, công ty và tổ chức khác, hoàn toàn theo các thoả thuận xử lý dữ liệu (DPA) hoặc Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (SCC).
Vì những lý do đó, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển cho những người đã nêu. IELTS Mentor AI chỉ sử dụng những nơi lưu trữ an toàn, chẳng hạn như những nơi do Hetzner Cloud (Hetzner Online GmbH, Đức) cung cấp, với các máy chủ đặt tại Đức.
(1) Các loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
- Giải pháp liên lạc với khách hàng. Dữ liệu cá nhân được chia sẻ với loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể bao gồm thông tin được mô tả ở tiểu mục 4 của mục 3 trong Chính sách quyền riêng tư này.
- Dịch vụ quản lý email và gửi thông báo đẩy. Dữ liệu cá nhân được chia sẻ với loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể bao gồm thông tin liên hệ của bạn và các định danh cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
- Nhà cung cấp SMS cho tiếp thị và thông báo trên thiết bị di động. Dữ liệu cá nhân được chia sẻ với loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể bao gồm thông tin liên hệ của bạn và các định danh cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi.
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Dữ liệu cá nhân được chia sẻ với loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể bao gồm thông tin được mô tả ở tiểu mục 4 của mục 3 trong Chính sách quyền riêng tư này.
- Nhà cung cấp giải pháp tiếp thị qua người có ảnh hưởng để tìm và kết nối với những người có ảnh hưởng. Dữ liệu cá nhân được chia sẻ với loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể bao gồm tên của bạn và các định danh khác được mô tả ở tiểu mục 1 và 2 của mục 3 trong Chính sách quyền riêng tư này.
- Công cụ tối ưu hoá và tiếp thị trên công cụ tìm kiếm. Dữ liệu cá nhân được chia sẻ với loại nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba này có thể bao gồm thông tin được mô tả ở tiểu mục 9 của mục 3 trong Chính sách quyền riêng tư này.
(2) Chuyển giao dữ liệu khi có thay đổi quyền kiểm soát hoặc định đoạt tài sản
Trong trường hợp có bất kỳ vụ sáp nhập, mua lại, bán hoặc thay đổi quyền kiểm soát nào, chúng tôi sẽ tiếp tục bảo đảm tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn và thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trước khi dữ liệu cá nhân được chuyển giao hoặc chịu sự điều chỉnh của một chính sách quyền riêng tư khác.
6. IELTS Mentor AI xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân trong bao lâu?
Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được IELTS Mentor AI lưu trữ không lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích mà dữ liệu cá nhân được xử lý.
Nói chung, IELTS Mentor AI lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn chừng nào tài khoản của bạn còn hoạt động. Nếu lần hoạt động gần nhất của bạn trên IELTS Mentor AI cách đây hơn 2 năm, tài khoản của bạn sẽ được coi là đã hết hạn. Trong trường hợp này, hoặc khi bạn quyết định xoá tài khoản IELTS Mentor AI của mình, chúng tôi cam kết xoá dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các hệ thống và máy chủ đang hoạt động của chúng tôi trong vòng 30 ngày hoặc sớm hơn.
Tuy nhiên, trong trường hợp đang có các tình huống xung đột, IELTS Mentor AI có thể lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn để có thể xác lập, thực hiện hoặc bảo vệ các yêu cầu pháp lý. Khi tình huống xung đột được giải quyết xong, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ bị xoá nếu thời hạn lưu giữ tiêu chuẩn đã hết. Chúng tôi cũng có thể lưu giữ một số dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn nếu cần để tuân thủ các yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc các yêu cầu khác hiện hành.
Dữ liệu cá nhân thu thập khi bạn đăng ký vào danh sách gửi thư hoặc nhận bản tin sẽ được lưu trữ chừng nào bạn còn quan tâm đến việc nhận email của chúng tôi. Chúng tôi coi rằng bạn còn quan tâm cho đến khi bạn huỷ đăng ký khỏi danh sách gửi thư hoặc bản tin bằng cách nhấp vào liên kết tương ứng có trong mỗi email của chúng tôi.
Nếu bạn đã đăng ký tham dự bất kỳ sự kiện hoặc hội thảo trực tuyến nào của chúng tôi bằng thông tin đăng nhập tài khoản của mình, chúng tôi sẽ gộp và lưu trữ thông tin này cùng với dữ liệu tài khoản của bạn. Nếu bạn đã dùng thông tin liên hệ khác, chúng tôi sẽ xoá thông tin đó trong vòng 30 ngày sau khi sự kiện hoặc hội thảo trực tuyến diễn ra.
Sau khi thời hạn lưu giữ kết thúc, IELTS Mentor AI sẽ chấm dứt việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi pháp luật liên quan quy định khác.
7. Các quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân mà IELTS Mentor AI xử lý
(1) Quyền được xác nhận
Bạn có thể nhận được xác nhận từ IELTS Mentor AI về việc dữ liệu cá nhân liên quan đến bạn có đang được xử lý hay không.
(2) Quyền truy cập
Bạn có thể truy cập dữ liệu cá nhân của mình do IELTS Mentor AI xử lý.
(3) Quyền được chỉnh sửa
Bạn có thể yêu cầu IELTS Mentor AI bổ sung những dữ liệu cá nhân chưa đầy đủ cần được chỉnh sửa.
(4) Quyền được xoá (Quyền được lãng quên)
Bạn có thể yêu cầu IELTS Mentor AI xoá dữ liệu cá nhân. Trong hầu hết các trường hợp, IELTS Mentor AI sẽ xoá dữ liệu đó trừ khi pháp luật yêu cầu khác.
Để xoá dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có thể:
- Liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu xoá thông tin của bạn trong vòng 30 ngày và thông báo cho bạn kết quả.
- Xoá từng mục cụ thể khỏi tài khoản của bạn (chẳng hạn như phương thức thanh toán, v.v.) bằng cách vào trang “Cài đặt” của tài khoản.
- Xoá toàn bộ tài khoản của bạn bằng cách vào trang “Cài đặt” của tài khoản và làm theo hướng dẫn xoá tài khoản.
(5) Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể phản đối tính chính xác của dữ liệu cá nhân của mình, hoặc trong trường hợp IELTS Mentor AI không còn muốn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nhưng bạn muốn IELTS Mentor AI tiếp tục làm vậy vì những lý do khác, ví dụ để đưa ra một khiếu nại pháp lý chống lại ai đó, thì thay vì xoá thông tin, việc xử lý thông tin đó sẽ bị hạn chế.
(6) Quyền về khả năng di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu chuyển trực tiếp dữ liệu cá nhân của mình từ bên kiểm soát này sang bên kiểm soát khác, khi khả thi về mặt kỹ thuật và khi việc đó không ảnh hưởng bất lợi đến quyền và tự do của người khác.
(7) Quyền phản đối việc IELTS Mentor AI xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
Bạn có thể phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi việc xử lý liên quan đến việc thực hiện nhiệm vụ của chúng tôi vì lợi ích công cộng hoặc thi hành quyền hạn chính thức được trao cho chúng tôi. Trường hợp còn lại là khi chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn vì các lợi ích hợp pháp mà chúng tôi hoặc một bên thứ ba theo đuổi và bạn cho rằng những lợi ích đó bị lấn át bởi lợi ích hoặc các quyền và tự do cơ bản của bạn. Nếu bạn gửi yêu cầu phản đối việc xử lý, chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân đó nữa, trừ khi chúng tôi có thể chứng minh được các căn cứ hợp pháp xác đáng cho việc xử lý.
(8) Quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi
Sau khi chúng tôi tại IELTS Mentor AI nhận được yêu cầu rút lại sự đồng ý từ bạn, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đó kịp thời, và chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nữa, trừ khi luật quy định khác.
Nếu một trong những lý do nêu trên áp dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi, theo hướng dẫn ở cuối Chính sách quyền riêng tư này. Chúng tôi sẽ nhanh chóng bảo đảm yêu cầu được thực hiện ngay lập tức. Các yêu cầu này được thực hiện miễn phí.
Nếu bạn cho rằng việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn vi phạm các quyền của bạn, bạn có thể khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
Xin lưu ý rằng khi việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bạn có quyền phản đối việc xử lý đó bất cứ lúc nào mà không cần đưa ra lý do, và chúng tôi sẽ không xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp đó nữa.
8. Các cam kết khác về quyền riêng tư
(1) Chuyển dữ liệu xuyên biên giới
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cả trong lãnh thổ Cộng hoà Uzbekistan lẫn bên ngoài.
(2) Thời hạn trả lời và phản hồi
IELTS Mentor AI sẽ cung cấp thông tin về hành động đã thực hiện đối với yêu cầu của bạn liên quan đến các quyền nêu trên chậm nhất trong vòng một tháng kể từ khi nhận được yêu cầu. Thời hạn đó có thể được gia hạn thêm hai tháng nữa nếu IELTS Mentor AI quá tải vì số lượng yêu cầu hoặc yêu cầu đang xét phức tạp và đòi hỏi nhiều công việc. IELTS Mentor AI sẽ thông báo cho bạn về mọi việc gia hạn như vậy trong vòng một tháng kể từ khi nhận được yêu cầu, kèm theo lý do của sự chậm trễ đó.
(3) Bảo mật
IELTS Mentor AI áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo đảm thông tin được xử lý theo cách bảo đảm an toàn thông tin phù hợp, bao gồm bảo vệ khỏi việc xử lý trái phép hoặc trái pháp luật và khỏi việc vô tình bị mất, phá huỷ hoặc hư hại.
(4) Truy cập tài khoản để cung cấp hỗ trợ
Trong những trường hợp ngoại lệ, chẳng hạn như khi cần hỗ trợ khách hàng, các chuyên viên hỗ trợ của chúng tôi có thể cần truy cập vào tài khoản của bạn. Khi có trường hợp như vậy, họ sẽ có thể xem dữ liệu cá nhân đã gửi vào tài khoản của bạn.
(5) Quyền riêng tư của trẻ em
Quyền riêng tư của trẻ em là một trong những mối quan tâm của chúng tôi. Các Dịch vụ của IELTS Mentor AI không dành cho trẻ em dưới 18 tuổi sử dụng mà không có sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp. Nếu bạn dưới 18 tuổi nhưng không dưới 13 tuổi, bạn sẽ cần nhờ cha mẹ/người giám hộ hợp pháp của mình lập tài khoản trên Ứng dụng IELTS Mentor AI để bạn sử dụng dưới sự giám sát của họ.
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi, và không khuyến khích trẻ em dưới độ tuổi này sử dụng các Dịch vụ của IELTS Mentor AI. Chúng tôi khuyến khích cha mẹ và người giám hộ hợp pháp theo dõi việc sử dụng Internet của con em mình và giúp thực thi Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi bằng cách hướng dẫn con em mình không bao giờ cung cấp thông tin trên IELTS Mentor AI của chúng tôi mà không có sự cho phép của họ.
(6) Thông báo khi vi phạm dữ liệu
Nếu bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn bị vi phạm, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và các cơ quan bảo vệ dữ liệu tương ứng về sự cố mà không chậm trễ quá mức, nếu có nguy cơ cao xâm phạm quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu. Chúng tôi cũng sẽ cố gắng hết sức để giảm thiểu mọi rủi ro như vậy.
(7) Yêu cầu “Không theo dõi” (DoNotTrack)
IELTS Mentor AI không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Ngoài ra, các Dịch vụ của chúng tôi không hỗ trợ các yêu cầu “Do Not Track”.
(8) Bán dữ liệu cá nhân
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn hoặc dữ liệu cá nhân của bất kỳ người chưa thành niên nào dưới 16 tuổi.
9. Các vấn đề pháp lý
IELTS Mentor AI coi việc bạn sử dụng Dịch vụ của mình là riêng tư. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi để:
(1) tuân thủ pháp luật hoặc thủ tục pháp lý được tống đạt cho chúng tôi;
(2) thực thi và điều tra các hành vi có thể vi phạm Chính sách quyền riêng tư này, bao gồm việc sử dụng Dịch vụ này để tham gia hoặc tạo điều kiện cho các hoạt động vi phạm pháp luật;
(3) điều tra các hoạt động có khả năng gian lận; hoặc
(4) bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của IELTS Mentor AI, nhân viên, khách hàng của IELTS Mentor AI hoặc công chúng.
10. Luật áp dụng
Chính sách quyền riêng tư này được điều chỉnh và giải thích theo luật của Cộng hoà Uzbekistan.