KO — 언어 선택
앱 다운로드

개인정보 처리방침

이 글은 편의를 위해 번역한 것입니다. 내용이 다를 경우 영어 원문이 우선합니다.

업데이트: 2026년 1월 20일

IELTS Mentor AI는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 이 개인정보 처리방침을 가능한 한 명확하고 쉬운 언어로 작성하고자 했습니다. 마찬가지로, 당사의 개인정보 보호 약속도 투명하고 쉽게 확인할 수 있는 방식으로 안내하고자 했습니다.

이를 통해 이용자의 개인정보가 당사에서 안전하게 관리된다는 점을 확신하는 데 필요한 모든 정보를 얻으시기를 바랍니다. 이용자가 개인정보 처리에 동의하기 전, 또는 당사의 모바일 앱에서 어떤 형식으로든 개인정보를 제공하기 전에, 이 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 이는 당사가 협력하는 조건을 이용자가 충분히 이해하고 있음을 확인하기 위한 것입니다.

이 개인정보 처리방침은 이용약관에서 정의한 IELTS Mentor AI의 서비스를 이용자가 이용하는 경우에 적용됩니다. IELTS Mentor AI는 이 개인정보 처리방침에 설명된 대로 당사가 처리, 이용, 공유하는 데이터와 관련하여 이용자에게 선택권을 제공합니다.

이 개인정보 처리방침은 IELTS Mentor AI를 이용하는 사람들에 관한 개인정보를 당사가 언제, 어디서, 왜 처리하는지, 어떻게 이용하는지, 어떤 조건에서 제3자에게 공개할 수 있는지, 이용자의 개인정보와 관련한 권리가 무엇인지, 그리고 개인정보를 어떻게 안전하게 보호하는지를 설명합니다.

일반 사항

이용자가 IELTS Mentor AI에 접속할 때마다 당사는 로그 정보를 수집하여 이용자 기기의 로컬 캐시에 저장하며, 이 정보는 IELTS Mentor AI에서의 이용자 활동을 추적하는 데 사용됩니다.

이용자가 가입한 회원인 경우, IELTS Mentor AI는 가입 시 이용자가 직접 제공한 데이터에서 정보를 수집할 수 있습니다. 여기에는 이름, 성, 이메일, 출생 연도, 성별, 거주 도시, 출신 국가, 소셜 네트워크 ID(Google 또는 Apple을 통해 부여된 경우), 시간대, 인터페이스 언어, IP 주소, 기기 유형이 포함됩니다.

당사는 이 개인정보 처리방침을 수시로 변경할 수 있으므로, 변경 내용에 동의하는지 확인하기 위해 이 페이지를 확인해 주시기 바랍니다. 변경 내용은 이 페이지에 게시하고, 이 페이지 상단의 개인정보 처리방침 수정일을 업데이트합니다. 개정에 관한 추가 알림은 이용자의 이메일로 발송됩니다.

당사는 또한 가끔 IELTS Mentor AI 애플리케이션의 다양한 기능을 시험적으로 운영할 수 있으며, 이는 개인정보 처리의 범위, 목적 또는 그 밖의 세부 사항에 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 경우 당사는 사전에 알리고, 필요한 경우 이용자의 동의를 받습니다. 이 방침과 당사 서비스에 관한 질문은 [email protected]로 보내 주시기 바랍니다.

1. 개인정보와 개인정보 처리란? 주요 정의

개인정보는 이용자와 관련된 모든 정보로서, 단독으로 또는 다른 정보와 결합하여 그 정보를 수집하고 처리하는 사람이 이용자를 개인으로 식별할 수 있게 하는 정보를 말합니다.

개인정보 처리란 이용자의 개인정보에 대해 자동화된 수단을 이용하는지 여부와 관계없이 수행하는 모든 작업을 말합니다. 예를 들어 수집, 기록, 조직화, 구조화, 저장, 조정 또는 변경, 검색, 조회, 이용, 전송에 의한 공개, 전파 또는 그 밖의 방법으로 이용할 수 있게 하는 것, 정렬 또는 결합, 제한, 삭제 또는 파기가 있습니다.

정보주체는 식별되었거나 식별될 수 있는 모든 자연인으로서, 그 개인정보가 처리를 책임지는 개인정보처리자에 의해 처리되는 사람을 말합니다. 즉 IELTS Mentor AI를 이용하는 이용자 본인을 뜻합니다.

정보주체·이용자의 동의란 정보주체 또는 이용자가 자유롭게 제공한, 구체적이고 충분한 정보에 근거한 명확한 의사 표시를 말하며, 진술 또는 명백한 긍정적 행위를 통해 자신에 관한 개인정보의 처리에 동의함을 나타내는 것입니다.

2. IELTS Mentor AI의 개인정보 처리 법적 근거

IELTS Mentor AI는 법적 근거가 있는 경우에만 이용자의 개인정보를 처리합니다. 구체적으로, 다음 중 하나에 해당하는 경우에 개인정보를 처리합니다.

어떠한 경우에도 당사는 특정 법적 근거로 개인정보 처리를 시작하기 전에 적용되는 법적 근거와 그 밖의 관련 사항을 이용자에게 알립니다. 다만 관련 법령에 따른 의무로 인해 알릴 수 없는 경우는 예외로 합니다.

3. 수집하는 정보: 범위

IELTS Mentor AI는 다음 정보만을, 명시된 목적을 위해서만 이용자로부터 수집합니다.

4. 수집하는 정보: 목적

당사는 이용자가 자발적으로 제공한 개인정보를 아래에 정한 목적으로 처리할 수 있습니다. 당사는 IELTS Mentor AI 이용을 최대한 이용자에게 맞추고, 이용약관에 따라 품질 높은 서비스를 제공하기 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다.

(1) 서비스 제공

당사는 무엇보다 서비스 접근을 승인하고, 서비스 제공에 관한 이용약관상의 의무를 이행하기 위해 이용자의 개인정보를 처리합니다.

(2) 커뮤니케이션

당사는 서비스와 관련된 목적(환영 메일, 보안 및 법적 고지, 공지, IELTS Mentor AI 업데이트, 알림, 제안 등)으로 이메일과 그 밖의 방법으로, 공개된 공지를 통한 방법을 포함하여 이용자에게 연락할 수 있습니다. 또한 이용자가 IELTS Mentor AI를 통해 다른 이용자와 소통하거나, 화상 통화를 하거나, 다른 이용자에 대한 의견을 남길 수 있도록 이용자의 데이터를 이용할 수 있습니다.

이용자의 연락처 정보(이메일 등)는 의견 수집에도 사용될 수 있습니다. 당사는 제품의 사용자 경험을 개선하기 위한 조사에 참여해 달라고 이용자에게 연락할 수 있습니다. 조사 결과는 다음을 포함하여 내부 목적으로만 사용됩니다.

당사로부터 커뮤니케이션을 받은 이용자는 법적 고지를 제외하고 각 메시지에서, 또는 IELTS Mentor AI의 이용자 설정 변경을 통해 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

(3) IELTS Mentor AI의 마케팅 및 홍보

당사는 이용자의 이름, 성, 이메일을 메일링 리스트나 뉴스레터에 사용하여 당사 서비스에 관한 상업적 또는 홍보성 정보가 담긴 메시지를 보낼 수 있습니다. 그러나 걱정하지 않으셔도 됩니다. 당사는 먼저 동의를 요청하며, 이용자는 각 메시지의 해당 링크에 설명된 방법과 IELTS Mentor AI에서 제공하는 이용자 설정을 통해 마케팅 메시지를 언제든지 거부할 수 있습니다.

당사는 이용자의 동의를 받아 수집한 우편 주소를 검색 엔진 마케팅 및 최적화와 관련하여 사용할 수 있습니다.

또한 이용자가 의견으로 제공한 정보를 당사가 사용할 수 있다는 점에 유의해 주시기 바랍니다. 이는 이용약관 11항에 따라 IELTS Mentor AI가 이용자에게 별도의 보상 없이 사용할 수 있습니다.

(4) 분석 및 개발

IELTS Mentor AI 애플리케이션을 개선할 새로운 방법을 찾고, 당사 서비스에서 이용자의 관심 지점을 파악하고, 분석을 위해, 당사는 이용자가 제공한 개인정보를 모니터링하고 분석합니다. 여기에는 가입 시 제공한 정보, 앱 트래픽, 이용자가 방문한 서비스 영역, 방문 날짜와 시간, 위치, 방문 시 사용한 기기 유형 같은 이용 데이터, 그리고 IELTS Mentor AI 애플리케이션 이용에 관한 그 밖의 관련 데이터가 포함됩니다.

이러한 목적을 위해 당사는 Google Analytics for Firebase를 사용하며, 이를 사용함으로써 당사의 개인정보 보호 약속이 준수됩니다. 위에 명시한 목적을 위해 당사는 맞춤형 “A/B” 테스트를 포함한 비정기적 조사 활동을 진행할 수도 있습니다. 테스트 중에 당사는 국가 같은 여러 기준에 따라 이용자마다 다른 콘텐츠를 보여 줄 수 있습니다. 이러한 테스트의 목적은 특정 기능에 대한 이용자의 참여도와 만족도를 파악하여 사용자 경험을 개선하고, 유용한 새 기능을 개발하며, 서비스를 간소화하는 것입니다.

당사는 또한 GDPR 준수 외부 서비스를 이용해 IELTS Mentor AI를 통해 투표와 설문조사를 실시할 수 있습니다.

(5) 지원 및 플랫폼 관리

IELTS Mentor AI 및 서비스와 관련된 그 밖의 문제에서 분쟁이 발생한 경우, 당사는 이러한 사안을 해결하고, IELTS Mentor AI 애플리케이션에서 이용자 행동을 관리하며, 불만이나 요청에 대응하기 위해 데이터(커뮤니케이션 내용 포함)를 이용할 수 있습니다.

(6) IELTS Mentor AI가 진행하는 행사 및 웨비나

당사는 이용자가 당사의 행사나 웨비나에 등록하거나 참석할 때 수집한 개인정보를, 해당 행사나 웨비나에 접근할 수 있도록 하고, 등록 확인, 알림, 관련 유용한 자료, 또는 이용자가 요청한 당사 서비스 정보를 보내기 위해 사용합니다.

(7) 법적 요건 준수

당사는 재무 및/또는 회계 분야의 관련 법적 요건을 준수하기 위해 일부 결제 정보를 처리합니다. 또한 이용자 또는 그 밖의 권한 있는 개인 및/또는 기관으로부터 받은 법적 요청과 관련하여 IELTS Mentor AI 애플리케이션에서 수집한 데이터를 처리할 수 있으며, 당사의 법적 권리를 행사하고, 방어하고, 입증하기 위해 이 정보를 사용할 수 있습니다.

(8) 부정 행위 방지

로그 정보, IELTS Mentor AI 애플리케이션에서의 행동 같은 일부 정보는 부정 행위를 방지하고 이용자가 세션을 관리하는 것을 돕기 위해 당사의 관리 대상이 됩니다.

(9) 변경

당사는 IELTS Mentor AI의 개인정보 처리방침을 수시로 변경할 수 있습니다. 이 방침이 변경되더라도 이용자가 명시적으로 동의하지 않는 한 이용자의 권리는 축소되지 않습니다. 최신 버전은 이 페이지에 게시됩니다. 중대한 변경이 있는 경우에는 이메일로 알립니다.

5. 개인정보는 어떻게 공유되나요?

IELTS Mentor AI는 품질 높은 서비스를 제공하기 위해 인력을 채용하고, 독립 계약자와 계약을 체결하며, 다른 서비스 제공업체, 회사, 기관과 협력합니다. 이 모든 협력은 엄격하게 데이터 처리 계약(DPA) 또는 표준계약조항(SCCs)에 따라 이루어집니다.

이러한 이유로 이용자의 개인정보 일부가 앞서 언급한 상대방에게 전달될 수 있습니다. IELTS Mentor AI는 Hetzner Cloud(Hetzner Online GmbH, 독일)가 제공하는 것과 같은 안전한 저장소만을 사용하며, 서버는 독일에 있습니다.

(1) 제3자 서비스 제공업체의 범주

(2) 지배권 변경 또는 자산 처분 시의 데이터 이전

합병, 인수, 매각 또는 지배권 변경이 있는 경우에도 당사는 이용자의 개인정보의 기밀성을 계속 보장하며, 개인정보가 이전되거나 다른 개인정보 처리방침의 적용을 받게 되기 전에 영향을 받는 이용자에게 알립니다.

6. 개인정보는 IELTS Mentor AI에서 얼마나 오래 처리되고 보관되나요?

이용자의 개인정보는 그 개인정보를 처리하는 목적에 필요한 기간을 넘어 IELTS Mentor AI에 보관되지 않습니다.

일반적으로 IELTS Mentor AI는 계정이 활성 상태인 동안 이용자의 개인정보를 보관합니다. IELTS Mentor AI에서의 마지막 활동이 2년 넘게 지난 경우 계정은 만료된 것으로 간주됩니다. 이 경우, 또는 이용자가 IELTS Mentor AI 계정을 삭제하기로 결정한 경우, 당사는 30일 이내 또는 그보다 빨리 당사의 운영 시스템과 서버에서 이용자의 개인정보를 삭제할 것을 약속합니다.

다만 분쟁 상황이 진행 중인 경우 IELTS Mentor AI는 법적 청구를 제기, 행사 또는 방어하기 위해 이용자의 개인정보를 더 오래 보관할 수 있습니다. 분쟁이 해결되면 표준 보관 기간이 만료된 경우에 한해 모든 개인정보가 삭제됩니다. 또한 관련 법률, 규제, 세무, 회계 또는 그 밖의 요건을 준수하는 데 필요한 경우 이용자의 개인정보 일부를 더 오래 보관할 수 있습니다.

메일링 리스트나 뉴스레터에 등록할 때 수집한 개인정보는 이용자가 당사의 이메일을 받는 데 관심이 있는 동안 보관됩니다. 당사는 이용자가 당사의 각 이메일에 포함된 해당 링크를 눌러 메일링 리스트나 뉴스레터 수신을 해지할 때까지 이용자가 관심이 있는 것으로 봅니다.

이용자가 계정 로그인 정보를 사용하여 당사의 행사나 웨비나에 등록한 경우, 당사는 이 정보를 이용자의 계정 데이터와 병합하여 보관합니다. 다른 연락처 정보를 사용한 경우에는 행사나 웨비나가 끝난 후 30일 이내에 삭제합니다.

보관 기간이 만료되면 IELTS Mentor AI는 관련 법령에 달리 정해진 경우를 제외하고 이용자의 개인정보 처리를 중단합니다.

7. IELTS Mentor AI가 처리하는 개인정보에 관한 정보주체로서 이용자의 권리

(1) 확인권

이용자는 이용자에 관한 개인정보가 처리되고 있는지 여부를 IELTS Mentor AI에 확인받을 수 있습니다.

(2) 열람권

이용자는 IELTS Mentor AI가 처리하는 이용자의 개인정보를 열람할 수 있습니다.

(3) 정정권

이용자는 불완전하여 보완이 필요한 개인정보를 IELTS Mentor AI가 보완하도록 요청할 수 있습니다.

(4) 삭제권(잊힐 권리)

이용자는 IELTS Mentor AI에 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 대부분의 경우 법령에 달리 정해진 경우를 제외하고 IELTS Mentor AI는 이를 삭제합니다.

개인정보를 삭제하려면 다음과 같이 할 수 있습니다.

(5) 처리 제한권

이용자는 개인정보의 정확성에 이의를 제기할 수 있습니다. 또한 IELTS Mentor AI가 더 이상 개인정보를 처리할 필요가 없지만 이용자가 다른 이유, 예를 들어 누군가에 대한 청구를 제기하기 위해 처리를 원하는 경우에는, 정보를 삭제하는 대신 그 처리를 제한하도록 요청할 수 있습니다.

(6) 개인정보 이동권

이용자는 기술적으로 가능하고 다른 사람의 권리와 자유에 부정적인 영향을 주지 않는 경우, 이용자의 개인정보를 한 개인정보처리자에서 다른 개인정보처리자로 직접 전송하도록 할 수 있습니다.

(7) IELTS Mentor AI의 개인정보 처리에 대한 반대권

이용자는 공익을 위해 수행하는 당사의 업무 또는 당사에 부여된 공적 권한의 행사와 관련하여 개인정보를 처리하는 경우, 그 처리에 반대할 수 있습니다. 또 다른 경우는 당사 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익을 위해 이용자의 데이터를 처리하고, 이용자가 그러한 이익보다 이용자 자신의 이익이나 기본적 권리와 자유가 우선한다고 판단하는 경우입니다. 이용자가 처리에 반대하는 요청을 하면, 당사는 처리를 정당화할 수 있는 설득력 있는 정당한 사유를 입증할 수 있는 경우를 제외하고 더 이상 해당 개인정보를 처리하지 않습니다.

(8) 당사에 연락하여 언제든지 동의를 철회할 권리

IELTS Mentor AI가 이용자의 철회 요청을 받으면 당사는 이를 적시에 처리하며, 법령에 달리 정해진 경우를 제외하고 더 이상 이용자의 개인정보를 처리하지 않습니다.

위에 언급한 사유 중 하나에 해당하는 경우, 이 개인정보 처리방침의 일반 사항에 안내된 대로 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 요청이 즉시 이행되도록 신속하게 조치합니다. 이러한 요청은 수수료 없이 처리됩니다.

이용자는 당사의 데이터 이용이 자신의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 관할 개인정보 보호 당국에 이의를 제기할 수 있습니다.

이용자의 개인정보 처리가 직접 마케팅 목적으로 이루어지는 경우, 이용자는 별도의 사유를 제시하지 않고도 언제든지 그러한 처리에 반대할 권리가 있으며, 당사는 그러한 직접 마케팅 목적으로 더 이상 이용자의 데이터를 처리하지 않는다는 점에 유의해 주시기 바랍니다.

8. 그 밖의 개인정보 보호 약속

(1) 국외 이전

당사는 이용자의 개인정보를 우즈베키스탄 공화국 안팎에서 모두 처리합니다.

(2) 답변 및 대응 기간

IELTS Mentor AI는 위에 명시된 이용자 권리와 관련한 요청에 대해 취한 조치에 관한 정보를, 늦어도 요청을 받은 날부터 1개월 이내에 제공합니다. 요청이 지나치게 많거나 해당 요청이 복잡하여 많은 조치가 필요한 경우에는 이 기간이 2개월 더 연장될 수 있습니다. IELTS Mentor AI는 이러한 연장 사실을 지연 사유와 함께 요청을 받은 날부터 1개월 이내에 이용자에게 알립니다.

(3) 보안

IELTS Mentor AI는 허가되지 않았거나 불법적인 처리, 그리고 우발적인 손실, 파괴 또는 손상으로부터의 보호를 포함하여 정보가 적절하게 안전한 방식으로 처리되도록 기술적, 관리적 조치를 취합니다.

(4) 지원 제공을 위한 계정 접근

필요한 고객 지원 같은 예외적인 상황에서는 당사의 지원 담당자가 이용자의 계정에 접근해야 할 수 있습니다. 이러한 경우 담당자는 이용자의 계정에 제출된 개인정보를 볼 수 있습니다.

(5) 아동의 개인정보 보호

아동의 개인정보 보호는 당사가 중요하게 여기는 사항 중 하나입니다. IELTS Mentor AI 서비스는 부모 또는 법정 후견인의 감독 없이 18세 미만의 아동이 이용하도록 만들어진 것이 아닙니다. 이용자가 18세 미만이지만 13세 이상인 경우, 부모 또는 법정 후견인에게 IELTS Mentor AI 애플리케이션 계정을 만들어 달라고 요청해야 하며, 이용자는 그 감독하에 계정을 사용할 수 있습니다.

당사는 13세 미만 아동의 정보를 알면서 수집하지 않으며, 이 연령 미만의 아동이 IELTS Mentor AI 서비스를 이용하는 것을 권장하지 않습니다. 당사는 부모와 법정 후견인이 자녀의 인터넷 이용을 지켜보고, 자녀가 허락 없이 IELTS Mentor AI에 어떠한 정보도 제공하지 않도록 지도하여 당사의 개인정보 처리방침이 지켜지도록 도와주시기를 권장합니다.

(6) 침해 사고 통지

이용자의 개인정보에 침해가 발생하는 경우, 정보주체로서 이용자의 권리가 침해될 위험이 높다면 당사는 이용자와 관련 개인정보 보호 기관에 사고 사실을 지체 없이 알립니다. 또한 그러한 위험을 최소화하기 위해 최선을 다합니다.

(7) “Do Not Track” 요청

IELTS Mentor AI는 직접 마케팅 목적으로 제3자와 개인정보를 공유하지 않습니다. 또한 당사 서비스는 “Do Not Track” 요청을 지원하지 않습니다.

(8) 개인정보의 판매

당사는 이용자의 개인정보나 16세 미만 미성년자의 개인정보를 판매하지 않습니다.

9. 법적 사항

IELTS Mentor AI는 이용자의 서비스 이용을 사적인 것으로 간주합니다. 다만 당사는 다음을 위해 당사 데이터베이스에 저장된 이용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

(1) 당사에 송달된 법률 또는 법적 절차를 준수하기 위해,

(2) 이 개인정보 처리방침의 위반 가능성을 조사하고 이를 집행하기 위해(법을 위반하는 활동에 참여하거나 이를 조장하기 위해 이 서비스를 이용하는 경우 포함),

(3) 부정 행위 가능성을 조사하기 위해, 또는

(4) IELTS Mentor AI, 소속 직원, 고객 또는 공중의 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위해.

10. 준거법

이 개인정보 처리방침은 우즈베키스탄 공화국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.