IELTS Writing Task 1 General Training: চিঠি কীভাবে লিখবেন

IELTS (আইইএলটিএস) General Training Task 1-এর চিঠি লিখতে হয় প্রথমে প্রশ্ন যে সুর চায় তা চিহ্নিত করে, অর্থাৎ কাকে লিখছেন তার ওপর নির্ভর করে ফরমাল, সেমি-ফরমাল বা ইনফরমাল; তারপর সেই সুরের সঙ্গে মিলিয়ে শুরু ও শেষ করে; আর প্রশ্নের তিনটি পয়েন্টই কমপক্ষে 150 শব্দে, সাধারণত তিন-চারটি ছোট অনুচ্ছেদে, ঢেকে। চিঠির কাজে প্রথম লাইন থেকে শেষ লাইন পর্যন্ত স্পষ্ট ও উপযুক্ত ভাষার রীতি জটিল শব্দভান্ডারের চেয়ে অনেক বেশি পুরস্কৃত হয়, আর সুরের অমিলের কারণে নীরবে বেশির ভাগ নম্বর কাটা যায় ঠিক এখানেই।

General Training-এর চিঠির কাজ কী চায়

General Training Task 1-এ একটি পরিস্থিতি দেওয়া হয় এবং তার উত্তরে একটি চিঠি লিখতে বলা হয়, সঙ্গে সব সময় তিনটি পয়েন্ট থাকে, যা আপনাকে ঢাকতে হবে। যেমন এমন একটি পরিস্থিতি, যেখানে মেরামতের বিষয়ে আপনাকে বাড়িওয়ালাকে লিখতে হবে: সমস্যাটি ব্যাখ্যা করা, এ পর্যন্ত কী চেষ্টা করা হয়েছে তার বর্ণনা দেওয়া, আর একটি নির্দিষ্ট পদক্ষেপের অনুরোধ জানানো। ভিজ্যুয়াল তথ্য বর্ণনা করা Academic Task 1-এর মতো নয়, এই কাজে বাস্তব জীবনের উপযুক্ত সুরের একটি চিঠি তৈরি করতে হয়, আর অন্য সব Writing টাস্কের মতোই এর মূল্যায়ন একই চারটি মানদণ্ডে: Task Achievement, Coherence and Cohesion (সুসংগতি ও সংযোগ), Lexical Resource (শব্দভান্ডার) এবং Grammatical Range and Accuracy (ব্যাকরণের বৈচিত্র্য ও নির্ভুলতা)।

পরিস্থিতি দৈনন্দিন আর ধরনটি পরিচিত বলে পরীক্ষার্থীরা কখনো Task 2-এর রচনার তুলনায় এই কাজকে খাটো করে দেখেন। বাস্তবে রচনার কাঠামোর মতোই এখানে সুর ও সম্পূর্ণতা ভুল করা সহজ, আর Task Achievement-এ নম্বর দেওয়া হয় ঠিক ততটাই কঠোরভাবে।

প্রয়োজনীয় সুর চিহ্নিত করা

ফরমাল

পেশাদার বা দাপ্তরিক পরিচয়ে যাঁকে আপনি ব্যক্তিগতভাবে চেনেন না, তাঁকে লিখলে ফরমাল সুরে লিখুন: কোনো কোম্পানি, যে বাড়িওয়ালাকে কখনো দেখেননি, স্থানীয় কাউন্সিল, সম্পাদক বা নামহীন কোনো ম্যানেজার। ফরমাল চিঠি শুরু হয় নাম না থাকলে “Dear Sir or Madam” দিয়ে, নাম থাকলে “Dear Mr/Ms [Surname]” দিয়ে, আর শেষ হয় নাম না দেওয়া হলে “Yours faithfully” আর নাম দেওয়া হলে “Yours sincerely” দিয়ে। শুধু শুরুর লাইনে নয়, পুরো চিঠিজুড়ে সংক্ষিপ্ত রূপ (“I’m”, “didn’t”) আর ঘরোয়া বাক্যাংশ এড়িয়ে চলতে হয়।

সেমি-ফরমাল

প্রাপকের সঙ্গে যখন কিছু সম্পর্ক আছে, কিন্তু ঘনিষ্ঠ ব্যক্তিগত নয়, তখন সেমি-ফরমাল সুরে লিখুন: যে বাড়িওয়ালার সঙ্গে দেখা হয়েছে, অন্য বিভাগের সহকর্মী, প্রতিবেশী। সুরটি অন্য দুটির মাঝামাঝি: ভদ্র ও গোছানো, কিন্তু ফরমাল চিঠির মতো আড়ষ্ট নয়, আর সাধারণত ব্যক্তির প্রথম নাম দিয়ে শুরু হয় (“Dear James”) এবং “Best wishes” বা “Kind regards” দিয়ে শেষ হয়। পরীক্ষার্থীরা সবচেয়ে বেশি যে ভাষার রীতিতে সামান্য ভুল করেন, সেটি সেমি-ফরমাল, সাধারণত চিঠির মাঝপথে ইনফরমাল ভাষার দিকে বেশি সরে গিয়ে।

ইনফরমাল

বন্ধু বা পরিবারের কাউকে লিখলে ইনফরমাল সুরে লিখুন। সংক্ষিপ্ত রূপ, ঘরোয়া প্রকাশ, আর আরও উষ্ণ, ব্যক্তিগত শুরু ও শেষ এখানে মানানসই: “Hi Sarah” আর “Take care” বা “Lots of love”, প্রশ্নে যে সম্পর্কের ইঙ্গিত আছে তা অনুযায়ী। ইনফরমাল চিঠি যদি ফরমাল চিঠির মতো শোনায়, যেমন নিজের বোনকে “I am writing to inform you”, তাহলে সেটি উল্টো দিকের সুরের অমিল, আর অতিরিক্ত ঘরোয়া ফরমাল চিঠির মতোই এতে নম্বর কাটা যায়।

একই পরিস্থিতি, তিনটি সুর

পার্থক্য সবচেয়ে স্পষ্ট দেখা যায় একই তথ্য তিনভাবে লিখলে। দেরি হওয়া একটি অর্ডার ব্যাখ্যা করা: ফরমালভাবে, “I am writing to inform you that the item I ordered on 3 March has still not arrived, despite the confirmed delivery date having passed nearly two weeks ago.” সেমি-ফরমালভাবে, আগে যে সরবরাহকারীর সঙ্গে কাজ করেছেন তাঁকে, “I wanted to let you know that my order still hasn’t turned up, even though it was meant to arrive almost two weeks ago now.” ইনফরমালভাবে, যে বন্ধু দোকানটির সুপারিশ করেছিলেন, তাঁকে, “You won’t believe it, but that thing I ordered still hasn’t shown up, and it’s been almost two weeks.” মূল তথ্য প্রায় একই থাকে; বদলায় শব্দভান্ডার, সংক্ষিপ্ত রূপ ও বাক্যের ছন্দ।

শুরু ও শেষের রীতি

সম্ভাষণ ও সমাপনী ঠিক রাখা প্রয়োজনীয়, কিন্তু যথেষ্ট নয়: সুরকে শুধু চিঠির দুই প্রান্তে নয়, পুরো চিঠিজুড়ে ধরে রাখতে হয়। একটি সাধারণ ভুল হলো ফরমালভাবে শুরু করে মূল অংশে ঘরোয়া শব্দ আর ছোট, কাটা-কাটা বাক্যে পিছলে যাওয়া, অথবা ইনফরমালভাবে শুরু করে প্রথম লাইনের পর রচনা অনুশীলনের অভ্যাসবশত আড়ষ্ট, অতিরিক্ত ফরমাল বাক্য লেখা। শেষ করার আগে নিজের চিঠি আবার পড়ে দেখা ভালো; দেখুন মাঝখান থেকে তুলে আনা একটি বাক্য শুরুতে বেছে নেওয়া সম্ভাষণের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ শোনায় কি না।

সমাপনীর ঠিক আগের লাইনটিও সুর বহন করে: ফরমাল চিঠি সাধারণত শেষ হয় “I look forward to hearing from you”-এর মতো কিছু দিয়ে, সেমি-ফরমাল “Please let me know if you need anything further” দিয়ে, আর ইনফরমাল “Let me know how things go” বা “Hope to see you soon”-এর কাছাকাছি কিছু দিয়ে।

তিনটি পয়েন্টই ঢাকা

প্রতিটি General Training চিঠির প্রশ্নে ঠিক তিনটি পয়েন্ট থাকে, আর Task Achievement-এ নম্বর অংশত এর ওপর নির্ভর করে যে তিনটিই ঢাকা হয়েছে কি না, শুধু যেগুলো লিখতে সবচেয়ে সহজ ছিল সেগুলো নয়। একটি সাধারণ ও ক্ষতিকর ধরন হলো প্রথম পয়েন্টে চমৎকার, বিস্তারিত একটি অনুচ্ছেদ লেখা, দ্বিতীয়টিতে তুলনায় ছোট, তারপর তৃতীয়টি ঠিকভাবে ঢাকার আগেই বলার কিছু বা শব্দ ফুরিয়ে যাওয়া।

সবচেয়ে নিরাপদ কাঠামো হলো কেন লিখছেন তা জানানো ছোট একটি শুরুর অনুচ্ছেদের পর প্রতিটি অনুচ্ছেদে একটি করে পয়েন্ট। এতে তিনটি পয়েন্ট চোখে ও কাঠামোয় আলাদা থাকে, যা Coherence and Cohesion-এও সাহায্য করে, কারণ স্পষ্ট দিকনির্দেশক শব্দ (signpost words) ছাড়াই চিঠির সাংগঠনিক রূপ পাঠকের কাছে স্পষ্ট হয়ে যায়। তারপর একটি সমাপনী অনুচ্ছেদ সুর অনুযায়ী চিঠিটি গুটিয়ে আনে: প্রশ্ন আসলে যা চায়, সেই অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট অনুরোধ, পরবর্তী ধাপ, বা সহজ বন্ধুসুলভ বিদায়।

শব্দসংখ্যা ও বাস্তবসম্মত সময় বরাদ্দ

চিঠির কাজের সর্বনিম্ন শব্দসংখ্যা 150, আর IELTS.org বলে খুব ছোট উত্তর উঁচু ব্যান্ড পাওয়ার মতো যথেষ্ট ভাষা দেখাতে না-ও পারে; এর জন্য কোনো সংখ্যাভিত্তিক শাস্তির কথা বলা নেই। কোনো নির্দিষ্ট সর্বোচ্চ সীমা নেই, তবে Writing টেস্টের এক ঘণ্টার মধ্যে এই কাজের জন্য সাধারণত প্রায় 20 মিনিট ধরা হয়, কারণ Writing স্কোরে Task 2 বেশি গুরুত্ব বহন করে। একটি বাস্তবসম্মত ভাগ হলো সুর চিহ্নিত করা আর প্রতিটি অনুচ্ছেদে কী যাবে তা পরিকল্পনা করতে কয়েক মিনিট, লিখতে প্রায় 15 মিনিট, আর যাচাই করতে কয়েক মিনিট। এত ছোট চিঠিতে সুর অলক্ষ্যে সরে যাওয়ার সুযোগ কম, তাই চিঠির দৈর্ঘ্য যতটা বোঝায়, তার চেয়ে শেষবার পড়ে দেখা এখানে বেশি জরুরি।

সুরের যেসব অমিলে নম্বর কাটা যায়

সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা হলো ফরমাল চিঠি মাঝপথে ঘরোয়া হয়ে যাওয়া, প্রায়ই সেই মুহূর্তে, যখন পরীক্ষার্থী যে ভাষার রীতিতে শুরু করেছিলেন তা ধরে না রেখে নিজের স্বাভাবিক কণ্ঠে সমস্যা ব্যাখ্যা করতে শুরু করেন। দ্বিতীয় সমস্যা উল্টো দিকের: বন্ধুকে লেখা ইনফরমাল চিঠি আড়ষ্ট, রচনার মতো বাক্যে লেখা, যা চিঠিটি যাঁর উদ্দেশে, তাঁর বিবেচনায় অস্বাভাবিক পড়ায়। তৃতীয় সমস্যা হলো সেমি-ফরমাল চিঠি, যা কোন দিকে ঝুঁকবে ঠিক করতে পারে না, “Dear Mr Johnson”-এর সঙ্গে পরে সংক্ষিপ্ত রূপ ও অপভাষা মিশিয়ে।

সুর ছাড়া নম্বর হারানোর আরেকটি ঘন ঘন কারণ হলো এমন চিঠি, যা তিনটির মধ্যে মাত্র দুটি পয়েন্টে প্রকৃত গভীরতায় যায় এবং তৃতীয়টিকে শেষে একটি বাক্যাংশে গুঁজে দেওয়া পরের ভাবনা হিসেবে দেখে। Task 2-এর দুই অংশের প্রশ্নেও একই সম্পূর্ণতার সমস্যা হয়, শুধু সেখানে তিনটির বদলে দুটি অংশ।

এই কাজ দক্ষভাবে অনুশীলন করা

চিঠির কাজ রচনার চেয়ে ছোট বলে একটি পড়ার সেশনে একটির বদলে কয়েকটি অনুশীলন করা বাস্তবসম্মত। একটি কাজের ড্রিল হলো তিন সুরকে ঢাকা পাঁচটি আলাদা প্রশ্ন নেওয়া, আর প্রতিটির জন্য শুধু শুরুর লাইন, প্রতিটি পয়েন্টের জন্য একটি করে বাক্য আর শেষের লাইন লেখা, প্রতি প্রশ্নে পাঁচ মিনিট সময় ধরে। এতে এক নজরে সুর ঠিকভাবে চিনে নেওয়া আর তিনটি সুষম পয়েন্ট দ্রুত পরিকল্পনা করার অভ্যাস গড়ে ওঠে, আর সাধারণত এটিই ঠিক করে দেয় পূর্ণ চিঠি লেখা হলে সেটি সম্ভাষণ থেকে সমাপনী পর্যন্ত সামঞ্জস্যপূর্ণ ও সম্পূর্ণ থাকবে কি না।