Speakingアプリが声を拾わないときは？iPhoneとAndroidで効く対処法

スピーキングアプリが声を拾わないのは、アプリが壊れているのではなく、ほぼ必ず許可か入力の問題です。何かを再インストールするのではなく、短く具体的な一覧に沿って順に確認していけば、数分で直せます。まずそのアプリ個別のマイクの許可を確認し、ヘッドセットを使っているなら実際にどの入力機器が選ばれているかを確認し、消音モードや「集中モード」を除外し、ほかのアプリが静かにマイクを使っていないかを確認し、最後に距離と周囲の雑音を考えます。ほとんどの場合、この5つの確認のどれかで解決し、たいていは最初の2つです。

これは、時間を計るIELTS Speaking（スピーキング）の練習では特に重要です。録音の途中でマイクが使えなくなると、1分が無駄になるだけでなく、タイミングも気持ちも、本番のつもりで臨んでいた模擬試験の1回分全体も崩れかねないからです。時間に追われる場面になる前に、この一覧を一度確認しておく10分は、無駄になりません。

まずマイクの許可を確認する

これが最も多い原因で、何よりも先に除外する価値があります。iPhoneでは、「設定」›「プライバシーとセキュリティ」›「マイク」を開き、そのアプリのスイッチがオンになっていることを確認します。インストールのときに、誤ってか、システムの確認画面をすばやく閉じてしまったためか、マイクへのアクセスを拒否されているアプリは意外に多く、アプリ自体は、それが声を聞き取れない理由だとはっきり伝えられないことがよくあります。

Androidでは、正確な手順はメーカーによって少し異なりますが、一般には「設定」›「アプリ」›［アプリ名］›「権限」で、マイクへのアクセスを直接確認して切り替えられます。最近のAndroidのバージョンでは、マイクについて3つの選択肢があり、機種によって表現は少し違います。「アプリの使用中のみ許可」「毎回確認する」「許可しない」です。今使っているスピーキングアプリなら、最初の2つのどちらでも動くはずですが、「許可しない」になっていれば、直すべき点はまさにそこです。

最近スマートフォンのOSをアップデートしたなら、以前に許可したと確信があっても、この設定を再確認する価値があります。OSのアップデートで、特にメジャーバージョンの更新のあとに、アプリごとの許可がリセットされることがあるからです。

入力機器として何が選ばれているかを確認する

Bluetoothヘッドホン、マイクつきの有線イヤホン、外付けマイクを使っている場合、アプリはその機器を音声入力として選んでいる必要があり、再生用につながっていても、録音用に選ばれているとは限りません。Bluetooth機器の中には、特に安価な機種で、どちらか一方にしかうまく対応しないものがあります。ヘッドホンのスピーカーを通した音声出力は動き続けているのに、マイクは静かに、口の近くにない機器に切り替わっていることがあります。

スマートフォンの「コントロールセンター」または「クイック設定」のパネルで、どの入力が有効かを確認し、アプリに独自の音声入力元の選択があれば、それも確認します。迷ったら、Bluetooth機器の接続を完全に切って、スマートフォンの内蔵マイクで試してください。それで動けば、本当の問題はアプリではなく、Bluetoothのペアリングです。

消音モード、「集中モード」、「おやすみモード」を除外する

これらの設定は、通知や音を消すためのもので、マイクの入力を直接遮断するためのものではありませんが、アプリの音声セッションと干渉して、おかしな動作を起こすことがあります。特に、録音した直後に再生を許可されるかどうかに関わります。iPhoneでは、物理的な消音スイッチと、「集中モード」が有効かどうかを確認します。Androidでは、「おやすみモード」がオンか、必要ならアプリが例外に設定されているかを確認します。

許可よりまれな原因ですが、すぐに除外でき、もっと深刻な問題があると考える前にやる価値があります。

マイクを使っているほかのアプリがないか確認する

通常、マイクを使えるアプリは同時に1つだけです。音声アシスタント、通話アプリ、録音アプリ、あるいはマイクの許可が開いたままのブラウザーのタブがバックグラウンドで動いていると、スピーキングアプリがきれいな信号を得られないことがあり、はっきりしたエラーメッセージが出ない場合もあります。ほかのアプリは、バックグラウンドに置いたままにせず、完全に終了してください。最近通話中だったり、別の場所で音声入力を使ったりしていたなら、そのあとでスピーキングアプリを新しく起動し直しましょう。

距離、音量、周囲の雑音

許可と入力が正しく設定されていても、実際の雑音は音声検出を不安定にします。スマートフォンの内蔵マイクは、専用のヘッドセットのマイクと違って、扇風機や車の音、近くの会話から自分の声を切り分けるようには作られていません。あるユーザーは、競合アプリへの星1つのレビューで、この種の不具合がもたらす結果を率直に述べています。「the system fails to detect speech even after three attempts」（システムは3回試しても音声を検出できない）です。それをソフトウェアの不具合と考える前に、より静かな場所に移り、部屋の向こうからではなく、マイクから普通の距離で話してみてください。この1つの変更が、どの設定よりも多くのケースを解決します。

アプリ自体が原因の場合

許可、入力の選択、消音モード、バックグラウンドのアプリ、雑音をすべて確認しても問題が続き、スマートフォンのほかのアプリでは問題なく録音できるなら、不具合は端末ではなく、そのアプリにあると結論してよいでしょう。その時点で、アプリではなくスマートフォン全体を再起動してみる価値が一度あります。個々のアプリの再起動では触れられない、音声セッションの固まった状態が解消されることがあるからです。それでも動かなければ、自分側で調べ続けるのではなく、アプリのサポートに報告する価値のある本当の不具合です。

確認する順序の目安

時間に追われていて、上の説明をもう一度読みたくない場合、最も多くのケースを最も速く解決する順序は、許可の設定、入力機器、消音モードまたは「集中モード」、マイクを使っているほかのアプリ、距離と雑音です。直る原因はたいてい最初の2つなので、一覧の後ろのほうのまれな原因に時間を使う前に、これらを完全に除外する価値があります。許可をいったんオフにしてオンに戻すことも含みます。単純な確認では見えない固まった状態が、それで解消されることがあるからです。

スマートフォン内蔵のボイスメモや録音アプリで先に試すことも、問題を起こしているスピーキングアプリとは完全に切り離して行う価値があります。内蔵の録音アプリでも声をきれいに拾えないなら、問題は特定のアプリではなく、スマートフォンのハードウェア、設定、環境にあり、探す範囲がすぐに絞れます。内蔵の録音アプリは問題なく動き、スピーキングアプリだけがうまくいかないなら、それはより具体的に、そのアプリ自身のマイクの許可や入力の扱いを示す手がかりです。

次の時間を計る練習の前に

どのアプリを使っていても、マイクの問題を初めて時間を計る模擬試験の最中に発見するのではなく、落ち着いたときに一度この一覧を確認する価値があります。許可が与えられていること、ヘッドセットを使うなら正しい入力機器が選ばれていることを確かめ、時計を動かす前に、静かな部屋で10秒のテスト録音をしましょう。スピーキングの試験は、試みの途中でマイクの不具合まで調べなくても、十分に緊張するものです。